Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.

Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады. (/board.php)
-   Сбербанк Бизнес Онлайн (/forumdisplay.php?f=21)
-   -   Ошибка, устройство не в активном режиме (/showthread.php?t=8950)

Макси 24.02.2013 16:05

Ошибка, устройство не в активном режиме
 
Доброго времени суток.
Подключил систему "Сбербанк бизнес онлайн".Токен (юсб флешку) подключил по инструкции, залогинился, авторизовался на сайте, полазил по программе, сформировал отчеты подписи, отнес их в банк по месту регистрации, в общем все неплохо:rolleyes:
Но вот на следующий день, при запуске токена, пропали учетные записи (PIN1, PIN2...) на стартовой странице, вот скрин...
http://s017.radikal.ru/i405/1302/6e/4a29ca27be8b.jpg
Ввожу пароль без выбора учетной записи получаю вот что...
http://s018.radikal.ru/i516/1302/31/0e5539fa14b9.jpg

Помогите, кто сталкивался с подобным, или знает причины.:(
Заранее благодарен!

Ella 25.02.2013 10:54

А в техподдержку звонили?

Макси 25.02.2013 16:05

Звонил в тех поддержку, попросили обновить до последней версии. Выполнил все по инструкции но результат тот же:(
Сходил с токеном (юсб флешка) в банк по месту регистрации, её там проверили, и не смогли мне помочь. Сказали пиши заявление на замену, по причине неисправности устройства (брака), заменят абсолютно бесплатно:D

DAK_L7 08.03.2013 18:15

Макси, в коде доступа нужно было вводить ПИН из конверта, предварительно выбрав соответствующий Пин. Вы заблокировали все пины, поэтому все контейнеры с пинами пропали из списка.


Текущее время: 16:25. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot