Помогите переустановить СПЭД. Плиииз.
 

Скажу сразу, что совершенно ничего не понимаю в этом деле. Поэтому прошу ответ для чайника ))

Необходимо переустановить СПЭД на новый комп.
1. Поставила ЦФТ банк-клиент. Версия 1.53.03
2. Скопировала папки с базами на новый комп.
3. Запустила Банк-клиент и создала новую конфигурацию, указав путь к папке с базами. Путь к ключам на флэшке тоже указала.

Ничего не запускается!!! Что надо еще сделать? Желательно инструкцию для тупых (т.е. без умных слов)

Заранее спасибо

Да, на всякий случай скажу, что форум весь просмотрела. Ничего не нашла понятного (

к сожалению не знаю.. позвоните в тех под 88005555550 на линию Клиент банка, там вам оформят обращение и вам перезвонит специалист и подскажет.

Так говорят, что они с нового года не работают ((

В смысле тех поддержка по спэду не работает

все там работает, они на входящие вызовы не работают, сами перезванивают..

1. Экспортировать конфигурацию на старой машине.
2. Установить ЦФТ на новой машине.
3. Скопировать папки с базой и на всякий случай с самой программой со старой машины на новую.
4. Импортировать конфигурацию, в случае отличия буквы диска флэшки с ключами - либо изменить букву на аналогичную используемой на старой машине, либо изменить в параметрах конфигурации клиента на новой машине.
5. Установить драйвера на ФПСУ-IP.

При экспорте конфигурации какой конкретно файл из папки с конфигурацией надо выбирать?

При экспорте никакой конкретно файл не выбирается.
Запускается "Модуль запуска", там кнопка "Мастер конфигураций" (два компьютера с шестеренкой), выбираем конфигурацию, говорим экспортировать...