отрицательно
 

вы все нахваливаите сбербанк а у меня была такая ситуация мою зарботную карту проглотил банкомат я ее заблокировал на всякий случай врезультате мне пришлосьждать почти 2 месяца чтобы ее разблокировали плюс к этому у меня был взят кредит в том же сбербнке и они меня же обвинили в задержке платежа это нормально?:mad:

Если вы задержали платеж по кредиту, то разве в этом виноват "Сбербанк"? Даже удивительно! А по поводу того, что разблокирования карты пришлось ждать 2 месяца, это действительно не совсем нормально - вот на такие дела жаловаться надо обязательно.

Это ненормально. Я понимаю, ваше состояние и переживание. Но к сожалению, в любом банке такое случается. Конечно, по правилам любого банка, более чем на месяц задерживать карту -вам не должны были, поэтому вам необходимо написать заявление, чтоб провели раследование -по чьей вине настолько задержали карту.

Почему все нахваливают - жалоб тоже вполне достаточно. Кредит можно было оплатить и не с карты (заблокирована карта, а не счет, так ведь?). Деньги, которые были на карте, можно было снять у оператора.

А вот срок ожидания новой карты, равный двум месяцам, это совсем ненормально и Ваше возмущение понятно. Есть определенные временные рамки на подобного рода операции, и если они нарушаются, то нужно жаловаться.

Ну конечно! Картой пользоваться не умеете, а виноват конечно кто угодно, только не вы. Очень по-русски. Во-первых, вы зачем ее блокировали вообще? Во-вторых, если вы ее заблокировали, то ее не разблокируют, а выпускают новую. Но счет остается тот-же и деньги вы можете снимать, только не в банкомате, а у оператора. Это в-третьих.

Большой минус Сбербанку за долго восстановление за разблокировку карты, это делается в течении недели, а по поводу кредита вы сами виноваты, это структура которая получает прибыть от подобных продуктов банка, если не уверенны или есть малейшее сомнение, что не сможете выплатить ежемесячный платеж, лучше не берите кредит.

Понятно, что не получив зарплату за два месяца Вам было трудно сделать очередные платежи по кредиту. Но здесь Вам нужно было проявить настойчивость и упорство в объяснениях с банком, ведь если бы дело дошло до суда Вы, могли бы претендовать на компенсацию за моральный ущерб.

Ситуация: Вашу карту не отдал банкомат обратно Вам на руки.
Действия таковы, обратиться в ближайший офис Сбербанка, написать заявление о том где, когда и в какое время и главное в банкомате по какому адресу Ваша карта была заблокированна.
Сотрудники банка должны принять Ваше заявление.
В течении 25 рабочих дней Ваша карта должна уже быть доставлена в офис банка адрес которого был указан в заявлении.
Блокировать карту не имеет смысла.
Примечание: После того как Ваша карта была проглочена банкоматом, не покидайте место нахождения банкомата, были случаи, что следующему клиенту может вернуться не его карта, а Ваша.

Случается, что банкомат захватывает карту и не отдает ее. Это обычная ошибка электроники, никто в этом не виноват. Примите этот факт как должное и не расстраивайтесь. Со всяким человеком может произойти.