[Ася]

Обычно смс сообщения доходят до адресата, если у вас включён роуминг. А если бывают проблемы и сообщения не доходят, то тут дело не в Сбербанке, а в работе вашего сотового оператора и притензии нужно предьявлять своему оператору, а не банку.