Если человек не может разобраться с терминалом, операционист не имеет права отказать ему в обслуживании. В конце концов, это мой выбор: платить через кассу или через терминал. А если операционист отказывается, пригрозите ему письменной жалобой - он тут же вас обслужит.
|