[Albina Tim]

У нас около оператора лежать карточки с фамилией, которые можно бросить в один из ящиков с грустным или веселым смайликом. Они висят около выхода, поэтому операторам пришлось бы бегать на глазах у клиентов. Мы кидаем всегда честно!