На мой взгляд, все эти карточки, кнопочки – вчерашний день. В некоторых банках на стендах пишут несколько бесплатных телефонов, набрав которые можно оценить обслуживание, постоянным клиентам на мобилку после посещения банка звонит робот и опрашивает про работу клерка.
|