у вас ВПН или ПППоЕ соединение с провайдером?
пробовали проделать указанные действия?
В случае необходимости во время сеанса связи с Банком работы с ресурсами в ЛВС организации (например, сетевым принтером, с базой документов, размещенной на сетевом ресурсе, и т.д.) необходимо:
0. Установить соединение по фпсу с помощью пин-кода пользователя.
1. Войти в главное меню ПО «ФПСУ-IP-Клиент» (правый щелчекщелчок мыши на иконке в системной области панели задач Windows)
2. Выбрать пункт «Настройки VPN-key» предъявив ПИН-код Администратора (и поставив галку Администратор).
3. Выбрать в меню настроек «Блокировки»
4. Установить «галочку» в переключателе «Не использовать блокировки в локальной сети»
5. Сохранить настройку
|