Вам надо было обратиться в другой офис банка и там пополнить свой счет. Когда Вы получили кредит был специально открыт счет, с которого и производилось погашение кредита, теперь счет изменился, т.е. в кредитный договор внесли изменения в части погашения? Не понятно, деньги у Вас приняли все-таки на вклад или уже на счет карты? Вы правы, но то что Вас заставили получить карту не докажите, так как сами написали заявление на карту. Уточняйте с какого счета сейчас идет погашение кредита только после этого закрывайте счет карты. В Вашем населенном пункте есть головное отделение Сбербанка(Территориальный банк или ОСБ)с жалобой надо обратиться именно туда, обычно этого бывает достаточно.
|