Отказываются перечислять пенсию
Подскажите, люди!
Мама оформила пластиковую карточку для пенсионера в Москве. Там ей сказали, что Москва и Московская область - единый регион обслуживания. В Люберцах прописана - пенсию получает там. В люберецком отделении отказались переводить пенсию на эту карточку. Требуют оформить обязательно только в Люберецком отделении Сбербанка. То есть все сначала, да еще и очереди дикие. Законны их действия или нет? И есть ли кого ссылки на постановления, бумаги?
Всем заранее спасибо за ответ.
|