Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.  

Вернуться   Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады. > Услуги Сбербанка > Клиент-Сбербанк

Сбербанк России - первый неофициальный сайт. Кредиты, автокредиты, ипотека, вклады, отзывы.
Приглашаем всех сотрудников и клиентов. Регистрируйтесь и общайтесь. Добро пожаловать!


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 15.02.2010, 11:54   #1
Shinkei
Новичок
 
Регистрация: 11.01.2010
Адрес: г.Зеленоград
Сообщений: 7
По умолчанию Нет валюты в справке о подтверждающих документах

Добрый всем день, столкнулись с проблемой при создании справки о подтверждающих документах:
доходим до ввода валюты,
нажимаем на поле Код валюты, открывается список валют, но он пустой!
При ручном вводе кода (978 - евро) выдает ошибку, что такой валюты нет. Справка, несмотря на ошибку, все же сохраняется, в графе кода валюты стоит принудительно введенный код 978.
Захожу в справочники, виды валют, там всё есть. Тоесть валюты не видно именно при создании справки. В других документах не проверял.
В чем может быть проблема? Для справок, что же, отдельный справочник валют??

И ещё, немного непонятно, что значит код валюты по документам и код валюты по контракту? И почему они должны различаться??? (на это указывает ошибка, выскакивающая, если в оба поля ввести 978)
Shinkei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2010, 17:48   #2
8589
Пользователь
 
Регистрация: 07.03.2009
Сообщений: 51
По умолчанию

Версия АРМ "Клиент" у Вас скорее всего выше 07.006.01? Тогда эту проблему может решить только Администратор АРМ "Банк". Вам нужно связаться со своим отделением и попросить "добавить вам все доступные справочники", после этого сформировать запрос и не забыдь поставить галочку "обновление справочников", потом связаться с банком, пройдет достаточно длительный сеанс связи, в итоге все справочники, в том числе и код валюты у вас будут доступны.
8589 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2010, 21:35   #3
Shinkei
Новичок
 
Регистрация: 11.01.2010
Адрес: г.Зеленоград
Сообщений: 7
По умолчанию

так в том и дело, что в справочниках справочник валют заполнен валютами с названиями и кодами, причем Евро 978 там имеется. Проблема в том, что создавая справку, я не могу выбрать код валюты т.к. там список валют пуст.
Shinkei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2010, 21:40   #4
8589
Пользователь
 
Регистрация: 07.03.2009
Сообщений: 51
По умолчанию

Номер версии своей все таки сообщите. Просто в 7.8.0/1 разработчики шибко намудрили с валютными операциями - поэтому и возникают подобные непонятки. У нас была точно такая же ситуация (всевозможные справочники заполнены под завязку, а при выборе - пустой лист) - решали именно так, как я описал.
8589 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.02.2010, 08:35   #5
Shinkei
Новичок
 
Регистрация: 11.01.2010
Адрес: г.Зеленоград
Сообщений: 7
По умолчанию

Версия 07.008.01. Я так понимаю, как вы и сказали ранее, надо связываться с отделением банка...
Shinkei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.02.2010, 12:50   #6
Vita
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2010
Сообщений: 6
По умолчанию

да 8589 написал правильно. в одном справочнике валюта заполнена. а в справках пусто. после запроса выписки с галочкой обновить справочники все появляется. другие правда проблемы появляются. но на кой какие мы нашли ответ.
Vita вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.03.2010, 18:35   #7
MaxemuS
Новичок
 
Регистрация: 23.03.2010
Сообщений: 1
По умолчанию

Всем добрый вечер. Столкнулся с тойже проблемой при переносе клиент банка с одного компа на другой. Связался с тех. поддержкой чтобы уточнить тонкости переноса. Мне четко было сказано, что необходимо обновиться до Версии 07.008.01, что собственно я и сделал. Запустилось всё без проблем, но вот при попытке провести валютный платеж начались приколы. В службе тех поддержки сказали, что эти проблемы связанны с версией 07.008.01 и пока не решены, предложили обновиться до 07.010 (но тут же предупредили, что там есть тоже проблемы какие конкретно не сказали ) или подождать новых версий . Прождав 2 недели и после кучи безуспешных звонков. Залез на ftp и нашел там версии прошивке 07.009.01, 07.012.00. Кто нибудь уже ставил эти версии и если да то какая из версии работает корректно и меньше всего глючит.
MaxemuS вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход






Текущее время: 21:51. Часовой пояс GMT +3.






Мнения клиентов Сбербанка России из Москвы, СПб (Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Перми, Самары, Владивостока, Челябинска и других городов России, А также Сбербанка Украины и Казахстана. Отзывы о кредитах Сбербанка: автокредитах, ипотеке, потребительских кредитах, кредитах для малого бизнеса. Отзывы о вкладах Сбербанка РФ и депозитах. Мнения об акциях Сбербанка. Информация о системе Сбербанк Онлайн (Сбербанк Онл@йн), о системе Клиент-Сбербанк. Полезная информация о филиалах и отделениях Сбербанка, выходных днях и времени работы.

Неофициальный форум Сбербанка для клиентов и сотрудников. Этот сайт не является официальным сайтом Сбербанка России и не имеет никакого отношения к его администрации.

Информация размещается на сайте посетителями и не претендует на объективность. Все мнения посетителей сайта являются частными и не являются мнением администрации сайта.

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot