Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.  

Вернуться   Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады. > Услуги Сбербанка > Денежные переводы

Сбербанк России - первый неофициальный сайт. Кредиты, автокредиты, ипотека, вклады, отзывы.
Приглашаем всех сотрудников и клиентов. Регистрируйтесь и общайтесь. Добро пожаловать!




Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.05.2008, 12:57   #1
Natalia Evdokimova
Новичок
 
Регистрация: 29.05.2008
Сообщений: 1
По умолчанию Worst bank of the world

удивлена ЧУДОВИЩНОЙ некомпетентностью сотрудников сбербанка в г.Майкопе, при отравлении денежного перевода в Канаду при наличии всех реквизитов я простояла в банке 3 часа т.к. сотрудники не могли разобраться чему соответствуют цифры, через 2 дня они сообщили, что перевод не прошел...Ноги моей там больше не будет!
Natalia Evdokimova вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.12.2011, 08:23   #2
olgagin
Новичок
 
Регистрация: 12.12.2011
Адрес: Алтайский край
Сообщений: 25
По умолчанию

Ситуации в жизни бывают разные. Хорошо, что Вам вернули деньги, а не потерялись они где-то. Но не стоит по некомпетентности сотрудников одного отделения судить о работе всего Сбербанка. Все же не зря этот банк работает с нами уже 170 лет!!!
olgagin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.12.2011, 08:18   #3
buburu
Местный
 
Аватар для buburu
 
Регистрация: 29.10.2011
Адрес: Волгоград
Сообщений: 394
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olgagin Посмотреть сообщение
Но не стоит по некомпетентности сотрудников одного отделения судить о работе всего Сбербанка.
Стоит, и очень даже стоит! «Одно отделение» существует не само по себе, а является частью большой системы, которая предусматривает определенные стандарты. Вы же, к примеру, не найдете ни один магазин из любой торговой сети супермаркетов, пусть даже в самом захолустье, в котором (отдельно взятом из) вместо кассовых аппаратов стояли бы счеты.
Тем более вопрос некомпетентности сотрудников Сбербанка это вопрос ужасающих масштабов! Практически каждый человек может привести массу подобных примеров, и я в частности. Особенно по части международных переводов. Это не только вопиющая некомпетентность (впечатление, что такие переводы в Сбербанке происходят раз в 170 лет), но еще и хамство на почве этой некомпетентности. Скажем, поиск таких данных, как почтовый адрес (полный) какого-то там отделения некоего заграничного банка возлагается на клиента. Во-первых, это совершенно бестолковая информация, ненужная никому, а во-вторых, я полагаю, банк (СБ) это мог бы сделать куда быстрее и точнее. А получается, что клиент сам обязан лезть в интернет и что-то там искать. Ну это хорошо, я с английским и с компьютером дружу, а если это пожилой человек?
buburu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.12.2011, 14:19   #4
DeathMC
Пользователь
 
Аватар для DeathMC
 
Регистрация: 22.11.2011
Сообщений: 97
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Natalia Evdokimova Посмотреть сообщение
удивлена ЧУДОВИЩНОЙ некомпетентностью сотрудников сбербанка в г.Майкопе, при отравлении денежного перевода в Канаду при наличии всех реквизитов я простояла в банке 3 часа т.к. сотрудники не могли разобраться чему соответствуют цифры, через 2 дня они сообщили, что перевод не прошел...Ноги моей там больше не будет!
Всякое бывает в этой жизни. Как говорится - даже самая идеальная машина, когда-нибудь даёт сбой. У меня, по крайней мере пока, небыло никаких проблем с банком. Поэтому могу вам посоветовать не относится так негативно к сбербанку, не факт, что в других банках вам предоставят лучшие услуги.
DeathMC вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.12.2011, 08:30   #5
tahtina
Местный
 
Аватар для tahtina
 
Регистрация: 26.10.2011
Сообщений: 292
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Natalia Evdokimova Посмотреть сообщение
удивлена ЧУДОВИЩНОЙ некомпетентностью сотрудников сбербанка в г.Майкопе, при отравлении денежного перевода в Канаду при наличии всех реквизитов я простояла в банке 3 часа т.к. сотрудники не могли разобраться чему соответствуют цифры, через 2 дня они сообщили, что перевод не прошел...Ноги моей там больше не будет!
Причина в том, что подобные переводы в маленьких филиалах Сбербанка бывают крайне редко, а то и никогда. Если вы делаете перевод заграницу, вам лучше обращаться в центральное отделение Сбербанка вашего города, там обычно есть специалисты по таким переводам.
tahtina вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2012, 13:33   #6
DeathMC
Пользователь
 
Аватар для DeathMC
 
Регистрация: 22.11.2011
Сообщений: 97
По умолчанию

По одному отделению не стоит судить о деятельности всего банка. Тем более у Сбербанка очень хорошая репутация, которой он дорожит. Сам являюсь клиентом Сбербанка многие годы, поэтому знаю о чём говорю. Но, как говорится, в семье не без урода...
DeathMC вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.01.2012, 11:22   #7
ILYA_D_07
Пользователь
 
Аватар для ILYA_D_07
 
Регистрация: 09.01.2012
Сообщений: 58
По умолчанию

Присоединяюсь к tahtina. В маленьких отделениях сотрудники как правило низкой квалификации. Не следует от них требовать слишком многого.
Такое лучше поручать профессионалам из головных филиалов Сбербанка.
ILYA_D_07 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.02.2012, 11:23   #8
DeathMC
Пользователь
 
Аватар для DeathMC
 
Регистрация: 22.11.2011
Сообщений: 97
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ILYA_D_07 Посмотреть сообщение
Присоединяюсь к tahtina. В маленьких отделениях сотрудники как правило низкой квалификации. Не следует от них требовать слишком многого.
Такое лучше поручать профессионалам из головных филиалов Сбербанка.
Не соглашусь с вами, сам живу в небольшом городке, прошу прощения, но называть не буду, и компетентность сотрудников нашего отделения Сбербанка достаточно высока. Просто, как я уже отписывался выше, в семье не без урода, а в небольших отделениях некрупных городков наоборот люди более внимательны к к лиентам и дорожат каждым из них.
DeathMC вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход






Текущее время: 14:19. Часовой пояс GMT +3.






Мнения клиентов Сбербанка России из Москвы, СПб (Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Перми, Самары, Владивостока, Челябинска и других городов России, А также Сбербанка Украины и Казахстана. Отзывы о кредитах Сбербанка: автокредитах, ипотеке, потребительских кредитах, кредитах для малого бизнеса. Отзывы о вкладах Сбербанка РФ и депозитах. Мнения об акциях Сбербанка. Информация о системе Сбербанк Онлайн (Сбербанк Онл@йн), о системе Клиент-Сбербанк. Полезная информация о филиалах и отделениях Сбербанка, выходных днях и времени работы.

Неофициальный форум Сбербанка для клиентов и сотрудников. Этот сайт не является официальным сайтом Сбербанка России и не имеет никакого отношения к его администрации.

Информация размещается на сайте посетителями и не претендует на объективность. Все мнения посетителей сайта являются частными и не являются мнением администрации сайта.

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot