Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.  

Вернуться   Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады. > Сбербанк России > Отзывы о Сбербанке России

Сбербанк России - первый неофициальный сайт. Кредиты, автокредиты, ипотека, вклады, отзывы.
Приглашаем всех сотрудников и клиентов. Регистрируйтесь и общайтесь. Добро пожаловать!




Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.01.2013, 08:14   #11
ant1773
Местный
 
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 710
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vaz1302 Посмотреть сообщение
У нас в городе ужас что творится. Старичкам отказывают в оплате коммунальных услуг через окошко, заставляя их платить через терминал без каких либо пояснений как это делается. Подскажите к кому надо обратится по данной ситуации
Просто потребуйте жалобную книгу и запишите, что сотрудники филиала ОТКАЗЫВАЮТ в проведении платежа через кассу.
ant1773 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.02.2013, 09:48   #12
arsa alex
Новичок
 
Регистрация: 29.01.2013
Сообщений: 4
По умолчанию

Оплата коммунальных услуг через терминал - это негласное указание руководства Сбербанка операционистам, но, если клиент не желает платить в терминале, ему отказать никто не может. Возле терминалов стоят промоутеры, которые помогают клиентам совершать платеж, они (промоутеры) за это зарплату получают. Перевод платежей в устройства самообслуживания - это же реальный способ избавиться от очередей.
arsa alex вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.02.2013, 04:54   #13
Katerinka25
Местный
 
Аватар для Katerinka25
 
Регистрация: 20.10.2011
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 178
Отправить сообщение для Katerinka25 с помощью Skype™
По умолчанию

Действительно, как-то раз зашла в банк перед новым годом. Возле терминала была огромная очередь. Я была на 8-м месяце беременности. Пошла в кассу и попросила, чтобы у меня приняли платеж. Но мне любезно отказали и направили к терминалу.
Katerinka25 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.02.2013, 01:51   #14
МаринаС
Местный
 
Аватар для МаринаС
 
Регистрация: 11.01.2012
Сообщений: 597
По умолчанию

Я читаю и удивляюсь, честно. У нас такого и близко нет. Хочешь - оплачивай через терминал, не хочешь - добро пожаловать к оператору. Обслужит без проблем и лишних вопросов. Не хватало еще, чтобы условия ставили.
МаринаС вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2013, 18:07   #15
НЕМИЗИДА
Местный
 
Аватар для НЕМИЗИДА
 
Регистрация: 21.11.2011
Сообщений: 576
По умолчанию

Дело в том, что по платежам в терминале есть план и не малый, но вообщем если возле терминалов очереди, то принимают платежа ВСЕ операторы. Лично я всегда плачу в терминале или вообще в банкомате с карты.
НЕМИЗИДА вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2013, 21:14   #16
Chance
Местный
 
Регистрация: 04.03.2013
Сообщений: 801
По умолчанию

Вообще-то, банкоматы, онлайн- это альтернатива, а не замена обслуживанию через операционно-кассового работника (пока еще так, если вы не в центре самообслуживания). Хотя конечно "высшее" руководство банка имеет цель обучить население финансовой грамотности. Всегда можно настоять на своем, надо быть уверенным в своей правоте, не может(не умеет) кассир провести платеж, зовите руководителя,пусть он Вас обслуживает. И когда в банкомате нет денег можно смело подходить с карточкой и снимать деньги через терминал у ОКР.
Chance вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.05.2013, 19:48   #17
sandalini
Местный
 
Аватар для sandalini
 
Регистрация: 08.05.2013
Сообщений: 138
По умолчанию

Оплата услуг ЖКХ и других платежей наличными через терминал жутко не удобная штука. Мало того, что надо иметь точную сумм для оплаты наличными так это еще и занимает десять раз больше времени и нервов , чем оплата через оператора кассы.
sandalini вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.05.2013, 23:03   #18
Duovitus
Местный
 
Аватар для Duovitus
 
Регистрация: 09.05.2013
Сообщений: 141
По умолчанию

Для пожилых людей не удобно платить через терминалы, но, как мне кажется, ситуация в плане очередей меняется, так как молодые всё больше предпочитают делать платежи без участия операторов. Главное, что бы остались обе возможности для оплаты.
Duovitus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.05.2013, 06:20   #19
НЕМИЗИДА
Местный
 
Аватар для НЕМИЗИДА
 
Регистрация: 21.11.2011
Сообщений: 576
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sandalini Посмотреть сообщение
Оплата услуг ЖКХ и других платежей наличными через терминал жутко не удобная штука. Мало того, что надо иметь точную сумм для оплаты наличными так это еще и занимает десять раз больше времени и нервов , чем оплата через оператора кассы.
Как вы умудряетесь платить через терминал дольше, чем у оператора? Это просто чуда. Да операторы сейчас все универсальные и если в очереди перед вами попался клиент с компенсацией, то можно и полдня простоять.
НЕМИЗИДА вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.06.2013, 17:17   #20
Алег
Новичок
 
Регистрация: 30.06.2013
Сообщений: 5
По умолчанию

Как принимали, так и принимают, везде причем! Пошаговая инструкция по пользованию наклеена на каждом терминале, причем как и для платежей наличными, так и для платежей с карты, обязательно в каждом филиал есть консультант в зале, который не только помогает, но и просто может за вас заплатить, если уж вы не хотите читать, слушать и понимать.
Алег вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход






Текущее время: 14:47. Часовой пояс GMT +3.






Мнения клиентов Сбербанка России из Москвы, СПб (Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Перми, Самары, Владивостока, Челябинска и других городов России, А также Сбербанка Украины и Казахстана. Отзывы о кредитах Сбербанка: автокредитах, ипотеке, потребительских кредитах, кредитах для малого бизнеса. Отзывы о вкладах Сбербанка РФ и депозитах. Мнения об акциях Сбербанка. Информация о системе Сбербанк Онлайн (Сбербанк Онл@йн), о системе Клиент-Сбербанк. Полезная информация о филиалах и отделениях Сбербанка, выходных днях и времени работы.

Неофициальный форум Сбербанка для клиентов и сотрудников. Этот сайт не является официальным сайтом Сбербанка России и не имеет никакого отношения к его администрации.

Информация размещается на сайте посетителями и не претендует на объективность. Все мнения посетителей сайта являются частными и не являются мнением администрации сайта.

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot