Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.  

Вернуться   Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады. > Услуги Сбербанка > Сбербанк Онлайн

Сбербанк России - первый неофициальный сайт. Кредиты, автокредиты, ипотека, вклады, отзывы.
Приглашаем всех сотрудников и клиентов. Регистрируйтесь и общайтесь. Добро пожаловать!




Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 24.04.2013, 18:41   #11
tyrba
Новичок
 
Аватар для tyrba
 
Регистрация: 28.10.2011
Сообщений: 25
По умолчанию

Довольно интересный случай и в нем есть и ваша вина. Прежде чем что то делать для вас новое и непонятное, следует почитать правила пользования банком онлайн, а не как все мы любим делать, методом тыка. Ни что ни идеально, везде бывают сбои. Но сам банк вам перезванивать не должен и тем более просить продолжить ваши действия. Можно сказать вы добровольно отдали свои средства в руки мошенников и теперь требуете от банка вернуть вам их! Не глупо ли звучит?
__________________
http://mellions.blogspot.com
tyrba вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.04.2013, 14:29   #12
Chance
Местный
 
Регистрация: 04.03.2013
Сообщений: 799
По умолчанию

Просто пожилым людям не всегда удается быстро сориентироваться в сложных ситуациях (часто и молодым тоже), на этом то и сыграли мошенники, а среди них есть очень хорошие психологи и артисты. Человек оказывается в непонятной, непривычной для себя ситуации, а у них-то все уже продумано и отработано до мелочей. И винить здесь надо не людей оказавшихся с проблемой один на один, а наши правоохранительные органы, за то что они, в отличии от мошенников, не отработали методов вычисления и поимки этих самых мошенников.
Chance вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.04.2013, 14:43   #13
Valor
Пользователь
 
Регистрация: 05.12.2012
Сообщений: 45
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chance Посмотреть сообщение
Просто пожилым людям не всегда удается быстро сориентироваться в сложных ситуациях (часто и молодым тоже), на этом то и сыграли мошенники, а среди них есть очень хорошие психологи и артисты. Человек оказывается в непонятной, непривычной для себя ситуации, а у них-то все уже продумано и отработано до мелочей. И винить здесь надо не людей оказавшихся с проблемой один на один, а наши правоохранительные органы, за то что они, в отличии от мошенников, не отработали методов вычисления и поимки этих самых мошенников.
В органах кто работает, по-вашему?)))
ОПГ.
Valor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.04.2013, 14:47   #14
Chance
Местный
 
Регистрация: 04.03.2013
Сообщений: 799
По умолчанию

Про ОПГ не поняла. А так согласна. Вот где оплата должна быть в соответствии с результатом. Принцип "рука руку моет" срабатывает во всех структурах.
Chance вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.04.2013, 15:01   #15
Valor
Пользователь
 
Регистрация: 05.12.2012
Сообщений: 45
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chance Посмотреть сообщение
Про ОПГ не поняла. А так согласна. Вот где оплата должна быть в соответствии с результатом. Принцип "рука руку моет" срабатывает во всех структурах.
Правоохранительные органы - это ОПГ. Организованная Преступная Группировка.
Право-охранительные... Вто только зачастую не ясно, чье ПРАВО они охраняют..
Valor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.04.2013, 15:37   #16
Chance
Местный
 
Регистрация: 04.03.2013
Сообщений: 799
По умолчанию

Это точно!!!
Chance вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2013, 19:23   #17
yu8l8ya
Новичок
 
Аватар для yu8l8ya
 
Регистрация: 12.05.2013
Сообщений: 7
По умолчанию

Первый раз слышу о таком мошенничестве со Сбербанком Онлайн. Давно пользуюсь данным сервисом. Это очень удобно, экономит много времени и нервов.
Конечно, в вашей ситуации тяжело разобраться, кто виноват, кто нет. Продолжайте добиваться помощи от руководства конкретного банка. Если не поможет, ищите вышестоящее начальство.
yu8l8ya вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.05.2013, 23:59   #18
irka1161
Новичок
 
Регистрация: 10.05.2013
Сообщений: 18
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Goval Посмотреть сообщение
Добрый день.
Вляпался в очень неприятную ситуацию, которая уже пол года тревожит нервы мои и моих близких.
Попытаюсь кратко опишу проблему простым языком заранее извиняюсь если что то не так:
Мать (пенсионер) имеет карточный счет в СБ к которому привязаны "СберКнижки" ее родителей на которые перечисляется их пенсия.
В начале ноябре 2012 года решила оплатить коммунальные платежи, попыталась зайти в Онлайн, но не смогла. Сайт давал отбой и ошибку ввода учетных данных. В течении пары минут прозвучал звонок на моб.телефон в трубке человек представился тех.поодеркой СБ сообщил о общем сбое системы и попросил продолжить попытки ввода пароля.
Пару раз попробовали - чуда не произошло, далее разбираться времени не было и на этом общение закончилось.
И тут понеслось, на телефон начали приходить смс о движении средств на счете, мать (по моему наставлению) тут же позвонила в СБ и все заблокировала, но в итоге со счета ушла немалая сумма(полугодовая пенсия всех трех стариков). Через час она уже была в СБ и рассказывала кассирам эту историю, никто помочь не мог, сказали писать бумаги что и пришлось делать.
В итоге написала все требуемые заявления на возврат средств, на опротестацию действий (или как там оно называет) ну в общем все что требовалось, сказали что перезвонят через 2 недели, позвонили... только в середине января после многочисленных напоминаний в их сторону "ну когда уже!?" с отпиской мол "ваши действия подтверждены вашими же паролями поэтому все ок и ничего мы вам не вернем, если это было мошенничество, то обращайтесь в полицию"...
Немая сцена и литр валокордина матери...
Мы узнали спустя 1.5 месяца то о чем рассказывали кассирам сами в первый же день...
Ок, нет проблем, пошли дальше пробивать бюрократическую стену, мать пошла в полицию, встретили там на 5 баллов.
Никто даже слушать ничего не стал - "вот бумага вот стул (стола не было и обезьянник напротив с храпящими бомжами) пишите заявления все как было", естественно ничего не написала. Написали мы уже под диктовку вместе дома затем отнесли в полицию с требованием пообщаться со следователем. В общем через силу заявление приняли с приложенными копиями документов с отказом от СБ.
Четвертый месяц дело ходит из полицию в прокуратуру и обратно с попытками прояснения каких то не хватающих данных или непонятно чего, ни в полиции, ни в прокуратуре никакой информации не дают отмазка "Мы работаем, процесс идет".

Я поговорил в кулуарах с работником полиции через которого данные дела проходят, по секрету сказал мол "никого не найдут, а дело закроют за отсутствием состава" о чем благополучно напишут и забудут историю как страшный день...

Обращаюсь к местной аудитории, люди что мне делать? Помогите советом, пожалуйста.
Куда мне бежать после полиции? ГУ МВД? Суд?
Сомневаюсь что полиция что либо найдет да и не нужно мне этого, мне нужно просто вернуть деньги стариков, которые не в чем не виноваты.

С уважением, Алексей.
Искренне жаль вашу маму. Если честно, я думаю, что вы уже не вернете деньги. Судиться с банком-не самый лучший вариант, у них все куплено. Так что, просто смиритесь и в следующий раз не пользуйтесь подобными услугами
irka1161 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.06.2013, 20:18   #19
kolyavas18
Пользователь
 
Аватар для kolyavas18
 
Регистрация: 20.12.2012
Сообщений: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от irka1161 Посмотреть сообщение
Искренне жаль вашу маму. Если честно, я думаю, что вы уже не вернете деньги. Судиться с банком-не самый лучший вариант, у них все куплено. Так что, просто смиритесь и в следующий раз не пользуйтесь подобными услугами
Да ничего ещё не пропало. Можно попытаться вернуть потраченное. К сожалению, наш закон не позволяет требовать своё у банка, даже если вина очевидная, без суда. Но можно попробовать, даже нужно, через суд.
kolyavas18 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2013, 11:30   #20
awaking
Новичок
 
Регистрация: 08.09.2013
Сообщений: 1
Плохо Да здравствует сбербанк

Хочу поделиться своей историей,может кому поможет.Потерял сим карту,привязанную к карте Сбера ,с подключенным онлайн кабинетом.В течении недели не блокировал ее,думал,что дома потерял.Оказалось не дома.Понял это ,когда счет карты проверил.Выгребли все,сумма немалая была.По выписке в том же он лайн кабинете увидел,что переводили с карты деньги на сим карту,мной утерянную. Оттуда уже перегонялись деньги на другой счет внутри этого же сотового оператора.Написал заяву и в банке и в ментуре.Т.е. вкратце - с помощью сим карты взломали логин и пароль он-лайн кабинета и похитили средства. Ментура отписалась об отказе в возбуждении уг.дела, т.к. "нет возможности установить лицо, которому этот счет принадлежит,куда в итоге деньги перегонялись".Вот так они работают.От банка ни ответа ни привета, писал заявление уже дважды. Консультировался с опытным юристом на предмет подать в суд на банк.Моя вина в том,что не заблокировал карту сразу.Вина банка - их система безопасности НИЧЕГО НЕ СТОИТ. любой одаренный хакер может взломать любой счет.Кстати, на симке не было паролей и логинов от онлайн кабинета, смс уведомления никакие не приходили.
awaking вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход






Текущее время: 03:53. Часовой пояс GMT +3.






Мнения клиентов Сбербанка России из Москвы, СПб (Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Перми, Самары, Владивостока, Челябинска и других городов России, А также Сбербанка Украины и Казахстана. Отзывы о кредитах Сбербанка: автокредитах, ипотеке, потребительских кредитах, кредитах для малого бизнеса. Отзывы о вкладах Сбербанка РФ и депозитах. Мнения об акциях Сбербанка. Информация о системе Сбербанк Онлайн (Сбербанк Онл@йн), о системе Клиент-Сбербанк. Полезная информация о филиалах и отделениях Сбербанка, выходных днях и времени работы.

Неофициальный форум Сбербанка для клиентов и сотрудников. Этот сайт не является официальным сайтом Сбербанка России и не имеет никакого отношения к его администрации.

Информация размещается на сайте посетителями и не претендует на объективность. Все мнения посетителей сайта являются частными и не являются мнением администрации сайта.

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot