Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.  

Вернуться   Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады. > Услуги Сбербанка > Клиент-Сбербанк

Сбербанк России - первый неофициальный сайт. Кредиты, автокредиты, ипотека, вклады, отзывы.
Приглашаем всех сотрудников и клиентов. Регистрируйтесь и общайтесь. Добро пожаловать!


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 02.07.2013, 10:38   #1
Kafka
Новичок
 
Регистрация: 11.07.2011
Сообщений: 18
По умолчанию ФПСУ клиент и конфликт в локальной сети

Здравствуйте. Сменили провайдера, в структуре сети появился в начале управляемый коммутатор. После него стоят роутер и обыкновенный свитч, через который собственно и идет раздача. На машине с установленным клиент-банком сразу же начались проблемы. Опытным путем выяснилось, что это связано с включением ФПСУ. Отваливается наглухо локальная сеть, да впрочем и интернет заодно, при том, что пинги идут. Попробовал отключить dhcp на роутере - ФПСУ после этого подключаться не захотел вообще, выдав ошибку "filterset...чего-то там". Вопрос - необходимо ли перенастроить клиент каким-то образом для корректной работы?
Kafka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.07.2013, 11:17   #2
Loner
Местный
 
Регистрация: 22.05.2012
Сообщений: 264
По умолчанию

В случае необходимости во время сеанса связи с Банком работы с ресурсами в ЛВС организации (например, сетевым принтером, с базой документов, размещенной на сетевом ресурсе, и т.д.) необходимо:
1. Войти в главное меню ПО «ФПСУ-IP-Клиент» (правый щелчекщелчок мыши на иконке в системной области панели задач Windows)
2. Выбрать пункт «Настройки VPN-key» предъявив ПИН-код Администратора.
3. Выбрать в меню настроек «Блокировки»
4. Установить «галочку» в переключателе «Не использовать блокировки в локальной сети»
5. Сохранить настройку
Loner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2013, 07:54   #3
Kafka
Новичок
 
Регистрация: 11.07.2011
Сообщений: 18
По умолчанию

Спасибо, понял. Теперь вопрос в другом - с носителем у нас ключа админа не было, только юзера. Его по заявлению в отделении СБ выдают?
Kafka вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2013, 10:12   #4
Loner
Местный
 
Регистрация: 22.05.2012
Сообщений: 264
По умолчанию

должны были сразу выдать. выдают либо в защищенном конверте (конверт такой же как конверт с пин от банковской карты) либо на информационном листе. восстановить пин админа не возможно вроде, т.е. только получение нового токена. как вариант не использовать подключение с банком до тех пор пока не понадобиться провести сеанс связи с банком, а после отключать фпсу.
Loner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.07.2013, 22:50   #5
morituri
Пользователь
 
Регистрация: 11.11.2009
Сообщений: 75
По умолчанию

проще ключик поменять, чем выяснить пин-код админа в случае его утери... При хорошем раскладе поменять ключик сможете за один визит в Банк, предварительно созвонившись с группой по месту обслуживания...
__________________
Форум пользователей АС "Клиент-Сбербанк"
http://klientsb.forum24.ru
morituri вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.07.2013, 12:44   #6
Loner
Местный
 
Регистрация: 22.05.2012
Сообщений: 264
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от morituri Посмотреть сообщение
проще ключик поменять, чем выяснить пин-код админа в случае его утери... При хорошем раскладе поменять ключик сможете за один визит в Банк, предварительно созвонившись с группой по месту обслуживания...
и заплатив бабла
Loner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.07.2013, 13:29   #7
Lata
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2013
Сообщений: 8
По умолчанию

Подскажите, пожалуйста!!!Сегодня появилась проблема (раньше все работало) - соединение с клиент-банком устанавливается, начинаю сеанс связи (нажав "отправить-получить") и вылетает интернет. Брэндмауер, антивирус отключены...Может ли это быть связано с проблемами локальной сети? И что мне делать?
Lata вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.07.2013, 18:16   #8
Loner
Местный
 
Регистрация: 22.05.2012
Сообщений: 264
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lata Посмотреть сообщение
Подскажите, пожалуйста!!!Сегодня появилась проблема (раньше все работало) - соединение с клиент-банком устанавливается, начинаю сеанс связи (нажав "отправить-получить") и вылетает интернет. Брэндмауер, антивирус отключены...Может ли это быть связано с проблемами локальной сети? И что мне делать?
отрубается инет? т.е не открываются страницы? а связь с банком проходит корректно?
если связь с банком проходит корректно, то интернет у вас отрубается по всей видимости из за подключенной политики безопасности. отключить эту блокировку на стороне клиента не возможно, либо отсоединяйте ФПСУ Амикон после каждого сеанса связи с банком, либо пишите письмо с отказом в ОСБ.

Последний раз редактировалось Loner; 16.07.2013 в 18:19.
Loner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2013, 04:49   #9
Александер
Местный
 
Регистрация: 31.07.2009
Адрес: Урал
Сообщений: 344
По умолчанию

Инет может отключаться также из-за сетевой карты. Это, собственно, проблема Windows. Можете воспользоваться "точкой восстановления", если есть.
__________________
Форум пользователей АС "Клиент-Сбербанк"
[url]http://klientsb.forum24.ru[/url]
Александер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2013, 09:40   #10
Lata
Новичок
 
Регистрация: 03.05.2013
Сообщений: 8
По умолчанию

Связь с банком прерывается "при попытке соединения" ,т.к. отключается инет.И соответственно, "сеанс связи провести не удалось". Выяснилось, что такая же проблема не только у меня и у всех один и тот же провайдер...При разговоре с провайдером, он ссылается на банк, что с их стороны идет блокировка, т.к. выкидывает из инета только тогда, когда устанавливается связь. А банк, т.е. наша тех.поддержка хамит и говорит, что проблемы с инетом(
Lata вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход






Текущее время: 22:25. Часовой пояс GMT +3.






Мнения клиентов Сбербанка России из Москвы, СПб (Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Перми, Самары, Владивостока, Челябинска и других городов России, А также Сбербанка Украины и Казахстана. Отзывы о кредитах Сбербанка: автокредитах, ипотеке, потребительских кредитах, кредитах для малого бизнеса. Отзывы о вкладах Сбербанка РФ и депозитах. Мнения об акциях Сбербанка. Информация о системе Сбербанк Онлайн (Сбербанк Онл@йн), о системе Клиент-Сбербанк. Полезная информация о филиалах и отделениях Сбербанка, выходных днях и времени работы.

Неофициальный форум Сбербанка для клиентов и сотрудников. Этот сайт не является официальным сайтом Сбербанка России и не имеет никакого отношения к его администрации.

Информация размещается на сайте посетителями и не претендует на объективность. Все мнения посетителей сайта являются частными и не являются мнением администрации сайта.

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot