Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.  

Вернуться   Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады. > Сбербанк России > Отзывы о Сбербанке России

Сбербанк России - первый неофициальный сайт. Кредиты, автокредиты, ипотека, вклады, отзывы.
Приглашаем всех сотрудников и клиентов. Регистрируйтесь и общайтесь. Добро пожаловать!




Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 20.07.2013, 13:31   #71
Gustavo
Местный
 
Аватар для Gustavo
 
Регистрация: 09.01.2012
Адрес: Россия
Сообщений: 126
По умолчанию

Duovitus, кстати, реально бывает, что одному человеку надо всего лишь одну платежку оплатить, поэтому на его обслуживание уходит 3 минуты. А другому человеку надо открыть вклад, затем перевести куда-то деньги и еще оплатить пять платежек - его обслуживают 30 минут, а народ ждет. Вот и выходит, что точно посчитать, когда подойдет очередь, тяжело. Но примерно можно.
Gustavo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.08.2013, 02:40   #72
Duovitus
Местный
 
Аватар для Duovitus
 
Регистрация: 09.05.2013
Сообщений: 141
По умолчанию

Наверное, тогда что-то среднее высчитать можно, но это уже дополнительные "заморочки". Лично я люблю прийти и спокойно ждать. Сейчас в большинстве отделений довольно комфортно можно посидеть, что радует.
Duovitus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.08.2013, 02:44   #73
sandalini
Местный
 
Аватар для sandalini
 
Регистрация: 08.05.2013
Сообщений: 138
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от пульс Посмотреть сообщение
Сомневаюсь, что есть люди, которые любят стоять в очередях. Вроде как номерки и табло должно были сократить потери времени. Зашла в первый раз-пугающая толпа, во второй раз- та же картина. Простоишь минут 15-а народа не убавляется. Так и уходишь.
Пришла в третий раз - и о, чудо (прям как в сказке). По 1-2 человека у кассы. Табло, оказывается, навернулось . Так и не поняла, в чем фишка- то ли народ приходит, чтобы в лотерею с номерками поиграть (ведь логике "выпадение" чисел не поддается).

Может кто-нибудь объяснит, ЗАЧЕМ Сбербанку дорогостоящее оборудование, если на комфорте клиентов это не отражается?
Очередь рассосалась вовсе не из-за того, что сломалось табло. Выдача номерков совершенно не влияет на скорость обслуживания. Просто два первых раза вы попали в тот период когда люди получили квитанции на квартплату, телефон, газ и пошли всем скопом платить. А когда все заплатили очереди и не стало. Так было всегда.
sandalini вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.08.2013, 18:00   #74
Джамиль
Новичок
 
Регистрация: 29.08.2013
Сообщений: 2
По умолчанию

Давно во все учреждения нужно установить электронную очередь! Стало намного удобнее! меньше ругани! Взял талон и сиди, жди=) и не нужно запоминать лица! Автоматика подскажет) Система работает корректно и очень понравилась!
Джамиль вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.08.2013, 16:57   #75
balu
Новичок
 
Аватар для balu
 
Регистрация: 10.05.2013
Сообщений: 19
По умолчанию

К примеру в нашем отделении сбербанка у терминала выдающего номерки стоит привлекательная девушка которая за вас нажимает все кнопки, по этому выбить себе не то или не сколько номерков не получится, как бы это не хотели.
balu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.09.2013, 19:34   #76
Duovitus
Местный
 
Аватар для Duovitus
 
Регистрация: 09.05.2013
Сообщений: 141
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от balu Посмотреть сообщение
К примеру в нашем отделении сбербанка у терминала выдающего номерки стоит привлекательная девушка которая за вас нажимает все кнопки, по этому выбить себе не то или не сколько номерков не получится, как бы это не хотели.
Это великолепно. В Москве тоже такие девушки есть. Симпатичные и вежливые. Все кнопки, что необходимы, нажмут, пригласят присесть. Всё это с улыбкой и без ворчания. Такой сервис Сбербанка мне по душе.
Duovitus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.09.2013, 23:14   #77
AnastasiaZ
Новичок
 
Аватар для AnastasiaZ
 
Регистрация: 18.05.2013
Сообщений: 27
По умолчанию

Для России и русских пенсионеров это нужная система. Сейчас приходишь в Сбербанк и такой порядок. Все культурно сидят и ждут своей очереди, бабули не ругаются и удивленно поглядывают на онлайн табло, видно это их развлекает хоть как то. Молодцы, осталось теперь вести данную систему во всех отделениях.
AnastasiaZ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.09.2013, 13:40   #78
июль
Местный
 
Аватар для июль
 
Регистрация: 18.11.2011
Адрес: Воронеж
Сообщений: 299
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от НЕМИЗИДА Посмотреть сообщение
Электронную очередь придумали не работники, а начальство этих работников. И не только для исключения рукопашных боев среди клиентов, но и заодно для контроля за тем, с какой скоростью их обслуживают.
Точно! И как показывает практика, не ошиблись.
Люди довольны: если кто вышел погулять пока его не вызвали, другие не "держат" ему место в очереди, позже пропуская такого хитреца на его место, а двигаются к своему номеру быстрее; опоздал - получи новый талон и снова жди вызова.
июль вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.09.2013, 13:42   #79
matreshka19
Пользователь
 
Аватар для matreshka19
 
Регистрация: 24.11.2012
Сообщений: 37
По умолчанию

Работники сбербанка не ориентируются на количество талонов, а работают по режиму от и до. Сколько пройдет клиентов за это время, столько и обслужат. С введением электронной очереди отпала надобность следить за своей очередью и без очереди никто не лезет. Хорошо придумано.
matreshka19 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.09.2013, 17:21   #80
Игорек
Местный
 
Аватар для Игорек
 
Регистрация: 14.09.2012
Сообщений: 228
По умолчанию

С одной стороны, внедряемые системы "электронных очередей" несколько повышают уровень обслуживания клиентов, а с другой - покупается это далеко не дешевое оборудование, фактически, за счет тех же клиентов.
Игорек вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход






Текущее время: 02:09. Часовой пояс GMT +3.






Мнения клиентов Сбербанка России из Москвы, СПб (Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Перми, Самары, Владивостока, Челябинска и других городов России, А также Сбербанка Украины и Казахстана. Отзывы о кредитах Сбербанка: автокредитах, ипотеке, потребительских кредитах, кредитах для малого бизнеса. Отзывы о вкладах Сбербанка РФ и депозитах. Мнения об акциях Сбербанка. Информация о системе Сбербанк Онлайн (Сбербанк Онл@йн), о системе Клиент-Сбербанк. Полезная информация о филиалах и отделениях Сбербанка, выходных днях и времени работы.

Неофициальный форум Сбербанка для клиентов и сотрудников. Этот сайт не является официальным сайтом Сбербанка России и не имеет никакого отношения к его администрации.

Информация размещается на сайте посетителями и не претендует на объективность. Все мнения посетителей сайта являются частными и не являются мнением администрации сайта.

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot