Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.  

Вернуться   Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады. > Сбербанк России > Сотрудникам Сбербанка

Сбербанк России - первый неофициальный сайт. Кредиты, автокредиты, ипотека, вклады, отзывы.
Приглашаем всех сотрудников и клиентов. Регистрируйтесь и общайтесь. Добро пожаловать!




Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 24.04.2013, 01:37   #1
романza
Новичок
 
Регистрация: 24.04.2013
Сообщений: 1
По умолчанию Тест по банкоматам

Прошу помощи у тех кто недавно здавал тест по банкоматам.Два выходных убил на это.думаю косяк в следующих вопросах

1. Укажите порядок хранения Заявки на загрузку/выгрузку устройства самообслуживания

Выбрать все правильные ответы.
1-B электронном виде в архиве АС ВС П/кассового подразделения
2-В течение 1 месяца
3-В отдельной папке в течение 3-х месяцев
4-В подразделении осуществляющем операционно-кассовое обслуживаниеУС(ВСП/кассовое подразделение)
5-В подразделении формирующем данные Заявки


2. Какие действия необходимо выполнить, если карта застряла в картридере?
Выбрать все правильные ответы
1 -Вывести УС о режим обслуживания клиентов и проверить работоспособность
2- Провести сброс счетчика захваченных карт открытие/закрьгтие ОД -дополнительные операции- сброс счетчика захваченных карт
3- Сбросить ошибки выбрав последовательно на экране состояние устройств клиентским ридер сброс
4- Открыть УС и вращением колеса приводящего в движение барабан в ручном режиме транспортировать карту в вшив для карт
5- Включить- выключить питание кнопкой питания

3. Каков порядок передачи ключей от кассет работникам, осуществляющим вложение денежной наличности в кассеты устройства самообслуживания?
1—в книге ф.0482155
2—в книге ф.3
3—без отражения

4. Какие реквизиты проставляются на ярлыке, прикрепленном к кассете «депозита» и реджект-кассете
Выбрать все правильные ответы
1-Наименование валюты
2-Наименование подразделения банка осуществляющего обслуживание УС
3-Подпись и именной штамп работника ВСП опломбировавшего кассету/штамп бригады и подпись одного из членов бригады кассового подразделения
4-Дата,
5-Тип устройства самообслуживания

5. Какие действия необходимо выполнить в случае отказа печати чековою принтера?
Выбрать все правильные ответы
1-Сбросить ошибки выбрав последовательно на экране состояние устройств чековый принтер сброс затем вывести УС в режим обслуживании клиентов и проверить работоспособность
2-Проверить наличие чековой ленты
3-устранить замятие чековой ленты или заманить чаковую ленту и ввести количество чеков по сервисной карте
4-Обратиться в сервисную службу

6. Возможно ли при извлечении банкнот обнаруженных вне кассет УС, не нарушая их целостности, помещение в один пакет денежной наличности изъятой из диспенсера и наличности изъятой из депозитного модуля.
-ДА
-НЕТ

7. Какие действия необходимо выполнить для диагностики устройств банкомата и информационно-платежного терминала.
-Позвонить о службу мониторинга
-В режиме обслуживания клиентов или когда на мониторе информация «Внимание' Обслуживание временно прекращено» набрать на клавиатуре цифры 456 и по цвету пиктограмм устройств определить их состояние
-Перевести УС в режим операторе и набрать цифры 456


8. В каком случае производится изъятие терминальном карты устройства самообслуживания?
1-При открытии операционного цикла устройства самообслуживания
2-При невозможности проведения удаленной инкассации
3-При проведении ремонтных работ

9. Каков порядок хранения ключей, терминальных карт, конвертов с вложенными листами паролей от кодовых замков сейфов устройства самообслуживания, а также сервисных карт с ПИН- конвертами (с вложенными ПИН-кодами)?

Выбрать все правильные ответы.
1--Сервисные карты с ПИН-конвертами (с вложенными ПИН-кодами) могут храниться в мешке/полиэтиленовом пакете/пенале с -Рабочим комплектом ключей/карт кодов УС..
2--По каждому устройству самообслуживание формируется Рабочим комплект ключей/карт/кодов УС и Meшок с дубликатами ключей от средств хранения..
3--По каждому УС ключи карты конверты с паролями от кодовых замков и ПИН-кодами от сервисных карт в отдельном мешке или пенале а также мешок с дубликатами и мешок с ключами изменения кодевых замков
4--Сервисные карты с ПИН-конвертами (с вложенными ПИН-кодами) могут храниться в отдельном мешке полиэтиленовом пакете, пенале Сервисные карты с ПИН-коивертами
5--Ключи от служебной части/сервисной зоны УС хранятся в индивидуальных средствах хранения зав кассой/администратора смены

10. Какие действия выполняет уполномоченный сотрудник при неправильном вводе количества банкнот в кассетах при открытии операционного дня
1--Операционныи цикл не открывает
2--Уполномоченный работник осуществляет закрытие операционного цикле диспенсера, ввод правильных данных и повторное открытие операционного цикла диспенсера
3--Оформляет служебную записку в ПУРУС

11. Какое максимально возможное количество банкнот можно заложить в кассету банкоматов типа NCR?

---2000
---2500
---2200

12. Какое максимально возможное количество банкнот можно заложить в кассету банкоматов типа Diebold/Opteva?

---2000
---2500 (в интернете нашёл)
---2200

ОГРОМНЫЙ ХЕЛП ВСЕМ КТО МОЖЕТ ПОМОЧ
романza вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.12.2016, 09:14   #2
Анастасия Яременко
Новичок
 
Регистрация: 26.12.2016
Сообщений: 1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от романza Посмотреть сообщение
Прошу помощи у тех кто недавно здавал тест по банкоматам.Два выходных убил на это.думаю косяк в следующих вопросах

1. Укажите порядок хранения Заявки на загрузку/выгрузку устройства самообслуживания

Выбрать все правильные ответы.
1-B электронном виде в архиве АС ВС П/кассового подразделения
2-В течение 1 месяца
3-В отдельной папке в течение 3-х месяцев
4-В подразделении осуществляющем операционно-кассовое обслуживаниеУС(ВСП/кассовое подразделение)
5-В подразделении формирующем данные Заявки


2. Какие действия необходимо выполнить, если карта застряла в картридере?
Выбрать все правильные ответы
1 -Вывести УС о режим обслуживания клиентов и проверить работоспособность
2- Провести сброс счетчика захваченных карт открытие/закрьгтие ОД -дополнительные операции- сброс счетчика захваченных карт
3- Сбросить ошибки выбрав последовательно на экране состояние устройств клиентским ридер сброс
4- Открыть УС и вращением колеса приводящего в движение барабан в ручном режиме транспортировать карту в вшив для карт
5- Включить- выключить питание кнопкой питания

3. Каков порядок передачи ключей от кассет работникам, осуществляющим вложение денежной наличности в кассеты устройства самообслуживания?
1—в книге ф.0482155
2—в книге ф.3
3—без отражения

4. Какие реквизиты проставляются на ярлыке, прикрепленном к кассете «депозита» и реджект-кассете
Выбрать все правильные ответы
1-Наименование валюты
2-Наименование подразделения банка осуществляющего обслуживание УС
3-Подпись и именной штамп работника ВСП опломбировавшего кассету/штамп бригады и подпись одного из членов бригады кассового подразделения
4-Дата,
5-Тип устройства самообслуживания

5. Какие действия необходимо выполнить в случае отказа печати чековою принтера?
Выбрать все правильные ответы
1-Сбросить ошибки выбрав последовательно на экране состояние устройств чековый принтер сброс затем вывести УС в режим обслуживании клиентов и проверить работоспособность
2-Проверить наличие чековой ленты
3-устранить замятие чековой ленты или заманить чаковую ленту и ввести количество чеков по сервисной карте
4-Обратиться в сервисную службу

6. Возможно ли при извлечении банкнот обнаруженных вне кассет УС, не нарушая их целостности, помещение в один пакет денежной наличности изъятой из диспенсера и наличности изъятой из депозитного модуля.
-ДА
-НЕТ

7. Какие действия необходимо выполнить для диагностики устройств банкомата и информационно-платежного терминала.
-Позвонить о службу мониторинга
-В режиме обслуживания клиентов или когда на мониторе информация «Внимание' Обслуживание временно прекращено» набрать на клавиатуре цифры 456 и по цвету пиктограмм устройств определить их состояние
-Перевести УС в режим операторе и набрать цифры 456


8. В каком случае производится изъятие терминальном карты устройства самообслуживания?
1-При открытии операционного цикла устройства самообслуживания
2-При невозможности проведения удаленной инкассации
3-При проведении ремонтных работ

9. Каков порядок хранения ключей, терминальных карт, конвертов с вложенными листами паролей от кодовых замков сейфов устройства самообслуживания, а также сервисных карт с ПИН- конвертами (с вложенными ПИН-кодами)?

Выбрать все правильные ответы.
1--Сервисные карты с ПИН-конвертами (с вложенными ПИН-кодами) могут храниться в мешке/полиэтиленовом пакете/пенале с -Рабочим комплектом ключей/карт кодов УС..
2--По каждому устройству самообслуживание формируется Рабочим комплект ключей/карт/кодов УС и Meшок с дубликатами ключей от средств хранения..
3--По каждому УС ключи карты конверты с паролями от кодовых замков и ПИН-кодами от сервисных карт в отдельном мешке или пенале а также мешок с дубликатами и мешок с ключами изменения кодевых замков
4--Сервисные карты с ПИН-конвертами (с вложенными ПИН-кодами) могут храниться в отдельном мешке полиэтиленовом пакете, пенале Сервисные карты с ПИН-коивертами
5--Ключи от служебной части/сервисной зоны УС хранятся в индивидуальных средствах хранения зав кассой/администратора смены

10. Какие действия выполняет уполномоченный сотрудник при неправильном вводе количества банкнот в кассетах при открытии операционного дня
1--Операционныи цикл не открывает
2--Уполномоченный работник осуществляет закрытие операционного цикле диспенсера, ввод правильных данных и повторное открытие операционного цикла диспенсера
3--Оформляет служебную записку в ПУРУС

11. Какое максимально возможное количество банкнот можно заложить в кассету банкоматов типа NCR?

---2000
---2500
---2200

12. Какое максимально возможное количество банкнот можно заложить в кассету банкоматов типа Diebold/Opteva?

---2000
---2500 (в интернете нашёл)
---2200

ОГРОМНЫЙ ХЕЛП ВСЕМ КТО МОЖЕТ ПОМОЧ
У вас есть ответы
Анастасия Яременко вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход






Текущее время: 10:23. Часовой пояс GMT +3.






Мнения клиентов Сбербанка России из Москвы, СПб (Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Перми, Самары, Владивостока, Челябинска и других городов России, А также Сбербанка Украины и Казахстана. Отзывы о кредитах Сбербанка: автокредитах, ипотеке, потребительских кредитах, кредитах для малого бизнеса. Отзывы о вкладах Сбербанка РФ и депозитах. Мнения об акциях Сбербанка. Информация о системе Сбербанк Онлайн (Сбербанк Онл@йн), о системе Клиент-Сбербанк. Полезная информация о филиалах и отделениях Сбербанка, выходных днях и времени работы.

Неофициальный форум Сбербанка для клиентов и сотрудников. Этот сайт не является официальным сайтом Сбербанка России и не имеет никакого отношения к его администрации.

Информация размещается на сайте посетителями и не претендует на объективность. Все мнения посетителей сайта являются частными и не являются мнением администрации сайта.

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot