Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.  

Вернуться   Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады. > Сбербанк России > Отзывы о Сбербанке России

Сбербанк России - первый неофициальный сайт. Кредиты, автокредиты, ипотека, вклады, отзывы.
Приглашаем всех сотрудников и клиентов. Регистрируйтесь и общайтесь. Добро пожаловать!




Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 21.01.2015, 00:18   #1
Татьяна12345
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2015
Сообщений: 1
По умолчанию мобильный банк

Добрый день. Месяц назад был совершен перевод с помощью мобильного банка по номеру телефона. Владельцу телефонного номера пришло смс с 4 цифрами карты, однако владельцем банковской карты, указанной в смс, он не является. Соответсвенно, деньги он не получил. По звонку на горячую линию сообщили, что номер привязан к карте другого человека, возможно бывшего пользователя номером телефона и порекомендовали обратиться в отделение сбербанка. Так же на горячей линии сообщили, что отменить операцию по звонку невозможно , нужно обратиться и написать заявление на возврат денег. ( труда составить не должно, оператор дал понять, что такое бывает). Обратилась в ближайшее отделение и написала заявление, в котором описала ситуацию. На заявление пришел отказ #000255-2014-177687, мотивируя тем, что банк не имеет возможности отменить операцию и снять денежные средства с чужого банковского счета, корме того банк, указал на возможные схемы мошенничеста и рекомендавал обратиться в правоохранительные органы. По всей видимости,банком ничего не выяснялось. И даже не делалось обращение к владельцу карты, которая и не в курсе данной операции. Т. Е. Банк противоречит сам себе. Оператор горячей линии говорит о том что можно сделать возврат только в отделении, а банк в отказе пишет, что оснований для возврата нет. А как же мой звонок, который записывался ? Как же вероятность того, что номер телефона мог использоваться другим человеком ранее ??? Помогите разобраться с данной ситуацией! С уважением Татьяна.
Татьяна12345 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход






Текущее время: 01:34. Часовой пояс GMT +3.






Мнения клиентов Сбербанка России из Москвы, СПб (Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Перми, Самары, Владивостока, Челябинска и других городов России, А также Сбербанка Украины и Казахстана. Отзывы о кредитах Сбербанка: автокредитах, ипотеке, потребительских кредитах, кредитах для малого бизнеса. Отзывы о вкладах Сбербанка РФ и депозитах. Мнения об акциях Сбербанка. Информация о системе Сбербанк Онлайн (Сбербанк Онл@йн), о системе Клиент-Сбербанк. Полезная информация о филиалах и отделениях Сбербанка, выходных днях и времени работы.

Неофициальный форум Сбербанка для клиентов и сотрудников. Этот сайт не является официальным сайтом Сбербанка России и не имеет никакого отношения к его администрации.

Информация размещается на сайте посетителями и не претендует на объективность. Все мнения посетителей сайта являются частными и не являются мнением администрации сайта.

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot