Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.  

Вернуться   Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады. > Услуги Сбербанка > Коммунальные платежи

Сбербанк России - первый неофициальный сайт. Кредиты, автокредиты, ипотека, вклады, отзывы.
Приглашаем всех сотрудников и клиентов. Регистрируйтесь и общайтесь. Добро пожаловать!




Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.06.2013, 21:19   #11
svelep
Пользователь
 
Аватар для svelep
 
Регистрация: 26.05.2013
Сообщений: 46
По умолчанию

Согласен, ситуация более чем странная, если вам предлагают за 50 рублей восстановить квитанцию, значит данные о вашем платеже всё же должны сохраниться. Почему бы сразу не поискать, куда пропали деньги, это обязанность работников отделения.
svelep вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.07.2013, 13:42   #12
sandalini
Местный
 
Аватар для sandalini
 
Регистрация: 08.05.2013
Сообщений: 138
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от msung Посмотреть сообщение
Добрый день!

Перевели деньги через сбербанк для оплаты телефона, около 3000руб. Квитанции потеряли. Деньги не пришли(прошло две недели). Телефон отключили. Как подтвердить платеж? В отделении где платили сказали что узнать этого не могут. нужна квитанция с оплатой. В центральном офисе сказали чтобы обращались в отделение где платили....
Это все оплачивали в отделении на Павелецкой.

Звоню в другое отделение, объясняю ситуацию, сказали что восстановить можно, нужно знать дату платежка и примерную сумму. Стоимость дубликата квитанции 50рублей. Но обращаться нужно в отделение где платили.

На павелецкой говорят что не могут..... Я бы понял если бы такая волокита на нашей совковой почте проходила. А тут...

Кто-то сталкивался с такой ситуацией?
Есть какие-то пути решения?

Спасибо!

Если вы платили за телефон со своего расчетного сети или пластиковой карточки, то проблемы вообще не должно быть . Все платежи, все движения средств записываются в электронном виде. Стоит только поднять историю и распечатать нужный платеж.
sandalini вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2013, 21:08   #13
Chance
Местный
 
Регистрация: 04.03.2013
Сообщений: 801
По умолчанию

Вышеописанная история происходила в 2009 году, согласитесь, за 4 года в работе Сбербанка многое изменилось.
Chance вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.07.2013, 13:38   #14
МаринаС
Местный
 
Аватар для МаринаС
 
Регистрация: 11.01.2012
Сообщений: 597
По умолчанию

Однозначно изменилось. Сейчас распечатанная квитанция об оплате через терминал или онлайн - это вполне увесистое доказательство, а раньше, когда подобная история произошла с оплатой электроэнергии, концов нельзя было сыскать. Так и платили второй раз - реально времени своего на разбирательства жалко было. Неделю потратишь, пока дойдешь до ответственного.
МаринаС вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход






Текущее время: 13:26. Часовой пояс GMT +3.






Мнения клиентов Сбербанка России из Москвы, СПб (Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Новосибирска, Перми, Самары, Владивостока, Челябинска и других городов России, А также Сбербанка Украины и Казахстана. Отзывы о кредитах Сбербанка: автокредитах, ипотеке, потребительских кредитах, кредитах для малого бизнеса. Отзывы о вкладах Сбербанка РФ и депозитах. Мнения об акциях Сбербанка. Информация о системе Сбербанк Онлайн (Сбербанк Онл@йн), о системе Клиент-Сбербанк. Полезная информация о филиалах и отделениях Сбербанка, выходных днях и времени работы.

Неофициальный форум Сбербанка для клиентов и сотрудников. Этот сайт не является официальным сайтом Сбербанка России и не имеет никакого отношения к его администрации.

Информация размещается на сайте посетителями и не претендует на объективность. Все мнения посетителей сайта являются частными и не являются мнением администрации сайта.

Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot