|
|
26.09.2012, 13:52
|
#1
|
Новичок
Регистрация: 26.09.2012
Сообщений: 1
|
Мнения и отзывы о Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...
Всем привет!
Я что-то не пойму - это только у меня одной такое негативное мнение о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн или всех всё устраивает?
У нас опция с токеном (ну с флешкой)...
Недостатки:
1. Неудобный заход в систему: токен иногда не определяется и чтобы перезайти его нужно вытащить-вставить и ввести пин и затем пароль пользователя.
2. Система сама отключается через 10 минут и требует снова ввести пароль и снова активировать токен, т.е. выполнить пункт 1, что неудобно...
Как сказали в поддержке - это так называемый тайм-аут безопасности и его можно увеличить до 15 минут...Но ведь 15 минут тоже может быть мало! Тем более когда только разбираешься с системой...Там может в дальнейшем и за 5-7 минут можно всё делать ...хотя вряд-ли...Ведь нам, бухгалтерам, нужно посидеть ...посмотреть что да откуда и куда пришло ушло и т.д...
На все эти входы выходы уходит уйма времени...и каких-то непонятных телодвижений и соответственно нервов...
Далее...
3. В информации о движении по счёту (в папаке Услуги) не отражаются суммы! Или может у кого отражаются...Т.е. чтобы посмотреть движение по счёту нужно её распечатать, а это всё время и лишние движения!
4. В разделе входящие документы нужно переключаться ещё на какую-то кнопку "Документы", чтобы увидеть от кого платеж.
5. Как мне сказали в техподдержке, я не могу за текущий день увидеть выписку по счёту...т.е. если я срочно жду платеж, то я его не увижу!!!...А для того чтобы увидеть выписку за сегодняшний день нужно набирать какое-то заявление!!! Или может я что-то не так поняла?
6. Интерфейс какой-то маленький что-ли...Выскакивает на пол-экрана окна ненастраиваемые... шрифт маленький..сидим щуримся... или может где-то есть опция расширять окна...
Это мы ещё дальше не разбирались...
В общем, пока негатив сплошной...Это я ещё не описывала как мы это всё подключали...Не знаю, у нас предприятие небольшое..платежей немного...А что же тогда на более крупных предприятиях творится...?
Последний раз редактировалось ПТИ; 26.09.2012 в 14:07.
|
|
|
19.11.2012, 23:15
|
#2
|
Новичок
Регистрация: 19.11.2012
Сообщений: 2
|
Полностью поддерживаю. Система просто тяжелая. То, что в других интернет-банках выглядит простым и логичным, тут построено непонятно как. И приходится думать где и что находится, зайдешь в окошко, там вкладки какие-то. Вообщем ищешь нужную информацию в 3 раза дольше. Самое удивительное, что надо отправлять в банк все документы с ЭЦП. Логично же, если подписано-значит уходит в банк автоматом. Как бы не так. Токен зависает через раз. Включай, отключай его. Перешел с простого клиент-сбербанка, думал будет проще. Такая же тяжелая и сложная система, разве что к компьютеру не привязана. Вот даже не знаю что делать и как дальше работать.
|
|
|
23.11.2012, 12:04
|
#3
|
Новичок
Регистрация: 23.11.2012
Сообщений: 1
|
а что это изменит?
продукт дерьмо!
|
|
|
26.11.2012, 11:57
|
#4
|
Новичок
Регистрация: 26.11.2012
Сообщений: 1
|
Это просто ужас ...
Чтобы посмотреть движение и сделать 3-4 платежки уходит по полдня..
Система очень тяжелая и неповоротливая, почему нельзя увеличить тайм-аут до желаемого времени, а только 5 минут? Очень частые вылеты, очень часто просто невозможно зайти, смс идет очень долго - я разочарован - взять любой банк ВТБ, БИН, Связь - у всех все быстро и просто - что делают админы и разработчики программы ??? Ужас ..
|
|
|
27.11.2012, 10:32
|
#5
|
Новичок
Регистрация: 21.11.2012
Сообщений: 17
|
Цитата:
Как сказали в поддержке - это так называемый тайм-аут безопасности и его можно увеличить до 15 минут...Но ведь 15 минут тоже может быть мало! Тем более когда только разбираешься с системой...Там может в дальнейшем и за 5-7 минут можно всё делать ...хотя вряд-ли...Ведь нам, бухгалтерам, нужно посидеть ...посмотреть что да откуда и куда пришло ушло и т.д...
|
не 15, а 5 минут
Цитата:
6. Интерфейс какой-то маленький что-ли...Выскакивает на пол-экрана окна ненастраиваемые... шрифт маленький..сидим щуримся... или может где-то есть опция расширять окна...
|
разрешение экрана 1024х728
браузеры Enternrt Explorer,(от 8-й версии), Mozila FireFox (от 16-й версии)
Windows 2000, Mellenium, xp, 7, 8
|
|
|
28.11.2012, 00:31
|
#6
|
Новичок
Регистрация: 28.11.2012
Сообщений: 2
|
Система нелогичная, сырая. Почему нужно было велосипеды изобретать????????????? Чтобы деньги отмыть как обычно? Почему нельзя было ориентироваться на лучшие продукты, которые уже есть на рынке, в нормальных клиентоориентированных банках?
Сами пробовали в этой системе поработать?
|
|
|
02.12.2012, 11:52
|
#7
|
Пользователь
Регистрация: 23.05.2012
Сообщений: 77
|
Стыдно за Сбербанк, позорище, а не программа
|
|
|
06.12.2012, 16:33
|
#8
|
Новичок
Регистрация: 06.12.2012
Сообщений: 1
|
А вообще есть канал обратной связи с разработчиками? Есть желание с ними пообщаться (без эмоций, эмоции не самый хороший помощник в таком деле). На самом деле есть моменты которые не логичны и не удобны.
|
|
|
07.12.2012, 10:09
|
#9
|
Новичок
Регистрация: 04.12.2012
Сообщений: 13
|
Цитата:
Сообщение от Sergey1
А вообще есть канал обратной связи с разработчиками? Есть желание с ними пообщаться (без эмоций, эмоции не самый хороший помощник в таком деле). На самом деле есть моменты которые не логичны и не удобны.
|
Об этих моментах все всё знают, ничего нового вы не откроете для них!Почему их не устранят Вам то же никто не ответит!
|
|
|
12.12.2012, 07:08
|
#10
|
Новичок
Регистрация: 12.12.2012
Сообщений: 8
|
Конечно продукт сыроват и молод, но по факту, то количество возможностей, которые будут реализованы в 2013 году не сможет поддержать ни один банк.
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|