Блокирование карты при снятии денег за границей.

[Vlad128]

Во время отдыха за рубежом потребовались наличные. Снял деньги с карты. По возвращении узнал, что счет по карте заблокирован. Долго ходил и разбирался. Оказывается, я должен был предупредить банк, что буду снимать деньги в стране с ненадежной репутацией. Но об этом мне никто не сообщил, нет сведений и в договоре. В результате поменял карту. Почему не сообщаются все нюансы по действиям с картой заранее, чтобы не тратить время на переоформление?

[Игорек]

Сообщение от Vlad128

Во время отдыха за рубежом потребовались наличные. Снял деньги с карты. По возвращении узнал, что счет по карте заблокирован. Долго ходил и разбирался. Оказывается, я должен был предупредить банк, что буду снимать деньги в стране с ненадежной репутацией. Но об этом мне никто не сообщил, нет сведений и в договоре. В результате поменял карту. Почему не сообщаются все нюансы по действиям с картой заранее, чтобы не тратить время на переоформление?

А зачем было менять карту, разве счет нельзя просто разблокировать? В принципе, подобные меры нужны клиенту, а не банку, которому, по большому счету, безразлично, украдут деньги с вашей карточки, или нет.

[maidok]

Сообщение от Игорек

В принципе, подобные меры нужны клиенту, а не банку, которому, по большому счету, безразлично, украдут деньги с вашей карточки, или нет.

Карточка то клиента, а деньги в банке лежат, и их банк обязан защищать. Вот, к примеру, если хакеры атаковали базу данных банка и поснимали со счетов деньги, что это тоже будет проблема клиентов или все же банка?

[Vlad128]

Вы не поняли сути вопроса. Оказывается, в сбербанке есть список стран, где пользоваться картой не рекомендуется. И попытка ей воспользоваться приведёт к блокированию. О чем никого заранее не предупреждают. А уведомлять кого-либо о том, что меня в такой-то срок не будет дома, я тоже не намерен.

[МаринаС]

Совсем недавно приятель рассказывал об аналогичной истории. Действительно, Сбербанк имеет право блокировать карту при подозрении о краже с карты денежных средств, и если внимательно посмотреть договор, то этот пункт можно обнаружить. Возможно, в Вашем договоре это тоже указано.

[МаринаС]

Предупреждать банк о том, что Вы планируете выезжать в "подозрительную" страну и, возможно, там Вы будете пользоваться "сомнительным" банком, естественно, Вы не обязаны, но при этом нужно быть готовым к таким последствиям.

[МаринаС]

Вас смущает само наличие такой возможности у Сбербанка и вмешательство в Вашу частную жизнь (это о необходимости предупреждать банк), или Вы просто считаете, что сотрудники Сбербанка должны устно цитировать клиенту договор при заключении?

[РоманБ]

Бывает и такое, чего там говорить. Но всего этого можно было бы избежать, если бы вовремя, то есть еще до поездки, позвонить в банк и предупредить, что Вы уезжаете туда... И этого всего вообще не было бы!

[N2stuxa]

Сообщение от Vlad128

Вы не поняли сути вопроса. Оказывается, в сбербанке есть список стран, где пользоваться картой не рекомендуется. И попытка ей воспользоваться приведёт к блокированию. О чем никого заранее не предупреждают. А уведомлять кого-либо о том, что меня в такой-то срок не будет дома, я тоже не намерен.

Вот это уже интересно. И вправду, почему бы этот список стран не вывесить где нибудь в отделениях банка и не предупреждать об этом клиентов. А вы об этом в банке не спросили сами? Где бы этот список найти? На банка его сайте нету.

[РоманБ]

На самом деле, если я не ошибаюсь, то подобный список - это не личная выдумка Сбербанка. Вопрос намного шире - есть страны, в которых слабо борются с отмыванием денег, и многие операции с ними и в них автоматически считаются сомнительными.