Караул!! Что происходит с разменной монетой?

[delor23]

Геленджикское отделение сбербанка 1807 постоянно отказывает нам в размене денежных купюр для работы с клиентами ( наше предприятие- это предприятие общественного питания, является одним из лучших в нашем городе). За все лето нам трижды произвели обмен купюр на более мелкие деньги и то в недостаточном количестве. Отказ мотивируют тем. что размен не дает РКЦ. Но что делать нам, работникам потребительской сферы, выслушивая от клиентов нарекания, ведь наши кассиры выступают в роли попрошаек, выпрашивая у посетителей мелкие купюры. Объясните с чем это связано и предвидятся улучшения в нашей совместной работе? Ведь мы являемся клиентами сбербанка более десяти лет.

[ant1773]

Сообщение от delor23

Геленджикское отделение сбербанка 1807 постоянно отказывает нам в размене денежных купюр

Размен - платная услуга, поведение отделения - поразительно.

Сообщение от delor23

Отказ мотивируют тем. что размен не дает РКЦ.

У РКЦ нет мелочи??? А куда в городе мелочь уходит? Вывозят отдыхающие?

Сообщение от delor23

Объясните с чем это связано и предвидятся улучшения в нашей совместной работе? Ведь мы являемся клиентами сбербанка более десяти лет.

Рекомендую Вам брать книгу жалоб и предложений и записывать "Кассир Имярек сего числа отказала в размене денежных средств в сумме ХХХ, по причине отсутствия разменной мелочи"... 2-3 записи и думаю для Вас всегда будет в наличии размен.