Нет валюты в справке о подтверждающих документах

[Shinkei]

Добрый всем день, столкнулись с проблемой при создании справки о подтверждающих документах:
доходим до ввода валюты,
нажимаем на поле Код валюты, открывается список валют, но он пустой!
При ручном вводе кода (978 - евро) выдает ошибку, что такой валюты нет. Справка, несмотря на ошибку, все же сохраняется, в графе кода валюты стоит принудительно введенный код 978.
Захожу в справочники, виды валют, там всё есть. Тоесть валюты не видно именно при создании справки. В других документах не проверял.
В чем может быть проблема? Для справок, что же, отдельный справочник валют??

И ещё, немного непонятно, что значит код валюты по документам и код валюты по контракту? И почему они должны различаться??? (на это указывает ошибка, выскакивающая, если в оба поля ввести 978)

[8589]

Версия АРМ "Клиент" у Вас скорее всего выше 07.006.01? Тогда эту проблему может решить только Администратор АРМ "Банк". Вам нужно связаться со своим отделением и попросить "добавить вам все доступные справочники", после этого сформировать запрос и не забыдь поставить галочку "обновление справочников", потом связаться с банком, пройдет достаточно длительный сеанс связи, в итоге все справочники, в том числе и код валюты у вас будут доступны.

[Shinkei]

так в том и дело, что в справочниках справочник валют заполнен валютами с названиями и кодами, причем Евро 978 там имеется. Проблема в том, что создавая справку, я не могу выбрать код валюты т.к. там список валют пуст.

[8589]

Номер версии своей все таки сообщите. Просто в 7.8.0/1 разработчики шибко намудрили с валютными операциями - поэтому и возникают подобные непонятки. У нас была точно такая же ситуация (всевозможные справочники заполнены под завязку, а при выборе - пустой лист) - решали именно так, как я описал.

[Shinkei]

Версия 07.008.01. Я так понимаю, как вы и сказали ранее, надо связываться с отделением банка...

[Vita]

да 8589 написал правильно. в одном справочнике валюта заполнена. а в справках пусто. после запроса выписки с галочкой обновить справочники все появляется. другие правда проблемы появляются. но на кой какие мы нашли ответ.

[MaxemuS]

Всем добрый вечер. Столкнулся с тойже проблемой при переносе клиент банка с одного компа на другой. Связался с тех. поддержкой чтобы уточнить тонкости переноса. Мне четко было сказано, что необходимо обновиться до Версии 07.008.01, что собственно я и сделал. Запустилось всё без проблем, но вот при попытке провести валютный платеж начались приколы. В службе тех поддержки сказали, что эти проблемы связанны с версией 07.008.01 и пока не решены, предложили обновиться до 07.010 (но тут же предупредили, что там есть тоже проблемы какие конкретно не сказали ) или подождать новых версий . Прождав 2 недели и после кучи безуспешных звонков. Залез на ftp и нашел там версии прошивке 07.009.01, 07.012.00. Кто нибудь уже ставил эти версии и если да то какая из версии работает корректно и меньше всего глючит.