замена "открытых ключей" банка

[AndreyZeus]

есть проблема с открытами ключами банка, подскажите как это сделать?

[w0rkm4n]

Для получения исчерпывающего ответа пожалуйста пишите версию программы и другие подробности.

Что-бы принять открытые ключи банка, зайдите в Кл.Б. как администратор.
В Списке папок выберите: Администрирование-Эл.подписи-Административные.
Дважды щелкните подпись администратора СПРАВА. В закладке действия жмите кнопку "ПРИНЯТЬ". В открывшемся диалоге указываете файл с ключами банка и подтверждаете дискетой Администратора.
Да, еще многое зависит от версии клиентской части.
Следует учесть, что версии старше 7.006.00 поддерживают одну действующую банковскую ЭЦП. По-этому лчше обновиться до 7.006 и выше, а потом принимать в работу банковские ЭЦП.
В новых версиях программы диалоги поменялись но не сильно.

[AndreyZeus]

версия 7.006, там же файл publ9999.ddt? когда нажимаю применить этот файл, выдается сообщение "нет файлов подлежащий обработке"... там стоят старый банковские ключи 6-7 вроде... 2 ключа должно быть?

[w0rkm4n]

Убедитесь, что банк прислал Вам новые ЭЦП. Их можно обнаружить во входящей почте.
"Список папок - Ветка"Файлы"- Входящая почта".
Находите файлы с ЭЦП дважды щелкаете эту строку и жмете выгрузить.
Далее принимаете выгруженные ключи по инструкции выше.
Если не найдете ключей - просите поддержку передать или выслать Вам их.

[AndreyZeus]

посмотрел входящие файлы... ключей там нет... а фаил открытых ключей свой индивидуальный? и кратко можете рассказать как надо по этапам регистрировать ЭЦП. может я что-то не то сделал... создал ЭЦП админ. и пользов. на обоих нажал кнопку отправить... распечатал бумать с ЭЦП... отвезли в банк? теперь вроде как проблема с открытами ключами... что надо сделать? хелп

[w0rkm4n]

ЭЦП клиента создаются на этапе установки либо в процессе экслпуатации Клиент-банка. Подписи банка принимаются тоже при установке - в этом случае все делается автоматом. И потом, когда банк рассылает новые ключи - их принимают вручную.
Для Вашей версии программы есть подробное описание работы с ЭЦП - поищите в папке Documentation файл АС Клиент-Сбербанк краткая инструкция пользователя.
Для отправки в банк Ваших ЭЦП необходима транспортаная ЭЦП предоставленная банком. Если в банке стоит версия 18 и выше - то отправить ЭЦП можно подписав администратора руководителем и наоборот.
О судьбе Ваших ЭЦП (приняты или нет) узнавайте у оператора Кл.Б.