Амикон ФПСУ не работает

[Ramzes]

Здравствуйте! У меня перестал работать Амикон ФПСУ-IP/Клиент. Я недавно поймал вирус. Он уже удален, но я отключил многие службы в системе (http://security-advisory.ru/EBook30.htm книга-безопасный интернет). Сейчас в трее есть значок Амикон, но он не подлючен. Как подключить его или какие службы отвечают за его работу? При нажатии правой кнопки мышки на значок Амикон в трее, "Соединиться" серого цвета.

[TTPP]

Сообщение от Ramzes

Здравствуйте! У меня перестал работать Амикон ФПСУ-IP/Клиент. Я недавно поймал вирус. Он уже удален, но я отключил многие службы в системе (http://security-advisory.ru/EBook30.htm книга-безопасный интернет). Сейчас в трее есть значок Амикон, но он не подлючен. Как подключить его или какие службы отвечают за его работу? При нажатии правой кнопки мышки на значок Амикон в трее, "Соединиться" серого цвета.

Переустановите его. Т.е. сначала удалите старый, перезагрузка, установите новый, перезагрузка

[I am the best]

Сообщение от Ramzes

Здравствуйте! У меня перестал работать Амикон ФПСУ-IP/Клиент. Я недавно поймал вирус. Он уже удален, но я отключил многие службы в системе (http://security-advisory.ru/EBook30.htm книга-безопасный интернет). Сейчас в трее есть значок Амикон, но он не подлючен. Как подключить его или какие службы отвечают за его работу? При нажатии правой кнопки мышки на значок Амикон в трее, "Соединиться" серого цвета.

На работу драйвера Амикон ФПСУ IP могут влиять многие факторы. Если Вы поймали вирус - просто переустановите драйвер с перезагрузкой, все равно не работает - возможно антивирус блочит.. Если касперский стоит - часто такое бывает.

[Ramzes]

Дело в том что не я устанавливал программу, а работник банка. Буду признателен если кто нибудь даст инсталяцию и подскажет как настроить. Сейчас у меня стоит амикон как на фото

[ant1773]

Сообщение от Ramzes

Дело в том что не я устанавливал программу, а работник банка. Буду признателен если кто нибудь даст инсталяцию и подскажет как настроить. Сейчас у меня стоит амикон как на фото

Лучший вариант и взять инсталляцию ФПСУ-клиент у работников банка.

Скачать можно отсюда: http://amicon.ru/download.htm, нужна регистрация.

[I am the best]

А вот еще одна проблема: ФПСУ соединяется, а при попытке запроса информации (отправить/получть) банк клиент начинает принимать файл и... так до бесконечности.. висит.. антивирь, брэндмауэр и прочая чушь отключена. Банковские ip и ip фпсу пингуются, но при трассеровке ip ФПСУ не проходит сигнал.. Фактически - соединение есть, но.. что то его блокирует. Комп у клиента один - единственный - никаких проксей и прочего.. Что можете посоветовать по данной проблеме?

[TTPP]

Сообщение от I am the best

А вот еще одна проблема: ФПСУ соединяется, а при попытке запроса информации (отправить/получть) банк клиент начинает принимать файл и... так до бесконечности.. висит.. антивирь, брэндмауэр и прочая чушь отключена. Банковские ip и ip фпсу пингуются, но при трассеровке ip ФПСУ не проходит сигнал.. Фактически - соединение есть, но.. что то его блокирует. Комп у клиента один - единственный - никаких проксей и прочего.. Что можете посоветовать по данной проблеме?

Должен выдавать какую нибудь ошибку, например 8. Скорей всего вам нужно удалить этот файл из рассылки. Обратитесь в тех поддержку для этого. Лучше всего приготовить имя файла который один из последних был принят из банка (его маска). Формат у него *.RB*

Перед этим попробуйте уменьшить MTU адаптера с 1400 (default) до ~600 (фпсу - о программе - информация).

Так же попробуйте изменить адрес сервера в настройках связи Клиент-Банка. 10.21.132.104 меняйте на 10.21.132.182 и наоборот. ВАЖНО! Меняйте так же первый резервный сервер.

Если последнии 2 варианта не помогают, то действуйте первой рекомендации

[I am the best]

Адреса серверов менять местами пробовала.. Не помогает(( Техподдержка СБ посоветовала перебрать значения mtu от 0 до 1400... Завтра буду играть в угадайку...Есть еще вариант что у провайдер блочит.. У нас нередко такое бывает..

[TTPP]

Сообщение от I am the best

Адреса серверов менять местами пробовала.. Не помогает(( Техподдержка СБ посоветовала перебрать значения mtu от 0 до 1400... Завтра буду играть в угадайку...Есть еще вариант что у провайдер блочит.. У нас нередко такое бывает..

Прошу прощения, упустил из вида что вы не из Московского региона... Серверы данные мной вряд ли Вам подойдут.

А скажите, исходящие файлы уходят? (когда делаете запрос)

Ну до 0 точно не надо, если на 300-400 не заработает, то нет смысла опускать ниже.

Проанализируйте, после каких событий\действий появилась данная проблема

[I am the best]

Исходящие файлы не уходят.. Начинается прием файла с расширением .RBS и.. висим..