|
|
16.08.2010, 15:58
|
#1
|
Новичок
Регистрация: 16.08.2010
Сообщений: 4
|
Странные комиссионные за услуги.
По услугам оплаты ЖКХ,а в частности электроэнергии и коллективной антенны с граждан взымаются коммисионные.Тк они включены в единый платежный документ.
Так?
Так.
Всё вроде-бы правильно...
Но вот какая оказалось странность-эти самые услуги сбербанку России уже оплатили сами поставщики услуг-т.е. Мосэнерго и "Акадо"....
Теперь вопрос:
Каким образом получается,что за одну и ту-же услугу сбербанк умудряется взять два раза оплату?
Первый раз с поставщиков услуг,а второй раз с непосредственно с физического лица?
Что-то не так в "датском королевстве" ?
Может какие нибудь разьяснения даст уважаемое руководство организации?
Может вопрос не на том форуме задан? Может оптимальней на форуме ФАС подобное уточнить?
|
|
|
16.08.2010, 20:51
|
#2
|
Пользователь
Регистрация: 13.01.2010
Сообщений: 73
|
Цитата:
Сообщение от Просто москвич
Может какие нибудь разьяснения даст уважаемое руководство организации? Может вопрос не на том форуме задан? Может оптимальней на форуме ФАС подобное уточнить?
|
Может быть, вы смените тон на более вежливый? Это неофициальный сайт, и здесь руководство Сбербанка не отвечает на вопросы.
Пишите куда хотите, лучше сразу во все организации, которые вспомните, может быть, одно из ваших писем принесет хороший результат.
|
|
|
16.08.2010, 21:25
|
#3
|
Новичок
Регистрация: 16.08.2010
Сообщений: 4
|
Цитата:
Сообщение от LIZARD
Может быть, вы смените тон на более вежливый? .
|
Чем он вас "тон" устроил? Орфографией? Или содержанием?
Если орфографией-прошу прощения,проверю еще раз в ворде.
Если содержанием-а собственно,что не так?
То,что два раза оплату берут за ОДНУ услугу?
Так,еще раз извините,я то тут не виноват?
Не я беру-а с меня и ДРУГИХ берут.
Вот это пожалуй более подходит под определение ,скажем мягко что бы не расстраивать,"плохой тон"-правда?
Цитата:
Сообщение от LIZARD
здесь руководство Сбербанка не отвечает на вопросы.
.
|
Позвольте полюбопытствовать: Вы за руководство высказываетесь как представитель данной организации?
|
|
|
17.08.2010, 08:15
|
#4
|
Местный
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 710
|
Цитата:
Сообщение от Просто москвич
Чем он вас "тон" устроил? Орфографией? Или содержанием?
Если орфографией-прошу прощения,проверю еще раз в ворде.
Если содержанием-а собственно,что не так?
|
Мне честно говоря тоже не понравилась тональность и попытка наезда ФАСом. Тон - это тон. Это не орфография и не содержание (в чистом виде). Это скорее эмоциональная нагрузка сообщения.
Цитата:
Сообщение от Просто москвич
Позвольте полюбопытствовать: Вы за руководство высказываетесь как представитель данной организации?
|
Сверху написано - НЕОФИЦИАЛЬНЫЙ форум. Это форум созданный просто для общения и возможно помощи в решении некоторых вопросов, связанных с деятельностью Сбербанка. Никто ни за кого не высказывается как представитель. Если нужен представитель - Вам на www.banki.ru, в народный рейтинг.
По вопросу:
Цитата:
Сообщение от Просто москвич
По услугам оплаты ЖКХ,а в частности электроэнергии и коллективной антенны с граждан взымаются коммисионные.Тк они включены в единый платежный документ.
|
Так взимается комиссия или включена в платежный документ? Я просто живу несколько далеко от Москвы и Ваших ПД не видел. Комиссия берется в филиале ДОПОЛНИТЕЛЬНО к платежу? Или прямо в ПД есть строка "Оплата агентских услуг"?
Цитата:
Сообщение от Просто москвич
Но вот какая оказалось странность-эти самые услуги сбербанку России уже оплатили сами поставщики услуг-т.е. Мосэнерго и "Акадо"....
|
1. Откуда информация?
2. Комиссия по договору может быть установлена как угодно. У нас были договора только или с комиссией с организации или с комиссией с плательщика, но когда Я разговаривал с вкладами (они занимались договорами) - говорили, что в принципе ничего не мешает сделать комиссию н.п. 1% с организации и 1% с плательщика.
|
|
|
17.08.2010, 09:37
|
#5
|
Новичок
Регистрация: 16.08.2010
Сообщений: 4
|
Цитата:
Сообщение от ant1773
Мне честно говоря тоже не понравилась тональность .
|
Ну,что поделать?
Наверно ,что бы не выделяться скажу,что то-же не понравилась тональность. Просто в знак солидарности. Не более того.))
Цитата:
Сообщение от ant1773
1. Откуда информация?
|
Ну от сбербанка,как не удивительно ,такой информации не получено.
Как-то забывают они некоторые вещи оглашать.
Вроде бы есть такое...но забыли сказать.Или сказали но тихо-тихо...почти не слышно.
Но ведь есть телефон? В том-же Мосэнерго например...
Звонишь ими и спрашиваешь-а как бы мне это...
А они-да не вопрос..дадим вам отдельные платежки на расчеты с нами и платите по ним без комиссии...мы говорят эту комиссию уже оплатили...
Вот такое вот кино.
Забывчивость такая.
В ЕПД включить включили,вобщем-то и не спрашивая,а про альтернативу-ни гу гу...
А она есть оказывается??
Навевает...
Хотя повторюсь-денЮшки не большие,такая забывчивость не принципиальна.
Ну рублей десять -пятнадцать(а там у кого как-у кого поменьше,у кого побольше..)) за электрические расходы...ну умножим их на кол-во платильщиков в месяц...и на кол-во месяцев в году....
Ерунда действительно...
А вы-тон...тон...
А может тон наоборот слишком мягок? ))
Ведь иногда хочется не только сказать-ох..бедный Ёрик..а и спросить-откуда дровишки...??
__________________________________________________ _________
Цитата:
Сообщение от ant1773
Вам на www.banki.ru, в народный рейтинг.
|
Благодарю за адрес.
Страна должна знать своих "героев".
В обязательном порядке.
|
|
|
17.08.2010, 14:44
|
#6
|
Местный
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 710
|
Цитата:
Сообщение от Просто москвич
Ну от сбербанка,как не удивительно ,такой информации не получено.
Как-то забывают они некоторые вещи оглашать.
Вроде бы есть такое...но забыли сказать.Или сказали но тихо-тихо...почти не слышно.
Но ведь есть телефон? В том-же Мосэнерго например...
Звонишь ими и спрашиваешь-а как бы мне это...
А они-да не вопрос..дадим вам отдельные платежки на расчеты с нами и платите по ним без комиссии...мы говорят эту комиссию уже оплатили...
|
Какую комиссию? Кто комиссию оплатил? Куда оплатил? Тем более - УЖЕ. С организации комиссия берется при перечислении принятых платежей, либо предоставляется реестр в конце месяца. Заранее, чтобы было УЖЕ - так комиссию не платят.
Цитата:
Сообщение от Просто москвич
Вот такое вот кино.
Забывчивость такая.
В ЕПД включить включили,вобщем-то и не спрашивая,а про альтернативу-ни гу гу...
А она есть оказывается??
Навевает...
|
Что такое ЕПД? Что в него/нее включили не спрашивая? Альтернатива какая, чему?
Цитата:
Сообщение от Просто москвич
А вы-тон...тон...
А может тон наоборот слишком мягок? ))
|
Может быть, но место выбрано неверно, как и лица, которым все это высказывается.
Цитата:
Сообщение от Просто москвич
Ведь иногда хочется не только сказать-ох..бедный Ёрик..а и спросить-откуда дровишки...??
|
Вот и меня что-то прямо подбивает спросить - откуда шишки?
Цитата:
Сообщение от Просто москвич
Благодарю за адрес.
Страна должна знать своих "героев".
В обязательном порядке.
|
Да без проблем. Только напишите там побольше информации. Причем конкретной. Вида "В платеж за коммунальные услуги включена агентская плата Сбербанку за прием платежей, тогда как в филиале меня еще раз заставляют оплатить комиссию за прием. Почему, кто виноват и куда прийти за деньгами и извинениями от г.Грефа?"
|
|
|
17.08.2010, 20:00
|
#7
|
Новичок
Регистрация: 13.08.2010
Сообщений: 9
|
Ивинения от Г.Грефа это наврядли...он только умеет видимо красивые письма рассылать каждому сотруднику,с очень красивыми сказками...
|
|
|
23.08.2010, 19:30
|
#8
|
Новичок
Регистрация: 16.08.2010
Сообщений: 4
|
Рекомендация тем кто платит по единой платежке,не хочет просто так,за красивые и "честные" глазёнки,кормит всякий менеджмент:
Берите в Мосэнерго ОТДЕЛЬНЫЕ платежки и оплачиваете их отдельно от ЕПД.
С платежек Мосэнерго с Вас не удастся слупить эти,как они их называют, "комиссионные".
Пусть на Ваши десять-двадцать...сорок рублей облезет Греф и прикармливающиеся иже.
Всем УДАЧИ!
(кроме барыжья и нуворишей)
Последний раз редактировалось Просто москвич; 23.08.2010 в 19:32.
|
|
|
30.11.2011, 11:57
|
#9
|
Местный
Регистрация: 18.11.2011
Адрес: Воронеж
Сообщений: 299
|
Не знаю, чего вы на человека ополчились? Нормальный - возмущенный, но без ругательств и др.оскорблений - тон прозвучал. Его можно понять. Кстати, очень многие люди не обращают внимания на такие "мелочи", а он обратил и ПРАВИЛЬНО сделал. И наше внимание тоже обратил, и спасибо ему за это. А то нас ощипывают все, кому не лень, а мы лица и тона "умилительными" делаем, абы кого тоном своим не изумить ненароком. А с ТАКИМИ явлениями надо ВСЕМ МИРОМ бороться!!!
|
|
|
03.12.2011, 18:18
|
#10
|
Местный
Регистрация: 21.11.2011
Сообщений: 576
|
дорогие мои. это не сбербанк берет 2 раза, это вы читайте квитанции еще внимательнее, чем читали до этого. проще говоря, вы платите комиссию за мосэнерго, договор у них такой с банком, вам же не банк квитанции печатает!
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|