Проблема с Амикон (что-то с USB) не активно Соединение

[KS-Elevator]

Здравствуйте.Выручайте.Всё работало работало,потом долгое время не заходили в программу и не соединялись...пришло время взять выписку,навожу на значек амикона (он не серый) а как положенно активный,но при выборе функция Соединится и Разьединится серые и не активные.Если же пробывать войти в Настройки VPN-key то пишется "Примечание.Нет доступа к USB-устройству, обратитесь к Администратору"
Что делать?
Стоит система Windows XP SP2,В списке системы флэшка отображается,и реагирует на подсоединение и отсоединение.Захожу в систему под Администратором...флэшка как стояла со времени подключения так и стоит и никто не трогает.

[ant1773]

Сообщение от KS-Elevator

Что делать?

1. Созвониться с отделением Сбербанка.

Сообщение от KS-Elevator

Стоит система Windows XP SP2,В списке системы флэшка отображается,и реагирует на подсоединение и отсоединение.Захожу в систему под Администратором...флэшка как стояла со времени подключения так и стоит и никто не трогает.

Как реагирует ФПСУ-клиент на подключение?
Окно ввода ПИН-кода появляется?
Если воткнуть ФПСУ-клиента в другой USB-порт - что происходит?
Правой кнопкой по значку, в самом низу "информация" - что там сообщается?

[TTPP]

В отделении по этому поводу точно ничего не скажут (хотя в Тамбове не знаю, а в Москве не все знают что такое VPN-key).
Лучше потратиться на межгород и позвонить в Амикон для квалифицированной помощи - 8(495)797-64-12, 8(495)797-64-13.
Или покурите форум

[Graph]

Характерные признаки. Соединиться и разединиться недоступны. Настройки vpn-key доступны. При нажатии на настройки vpn-key появляется сообщение "Нет доступа к USB-устройству, обратитесь к Администратору". ФПСУ зеленого цвета серии E и F. Погиб Амкон. Меняйте клиенту бесплатно. Это заводской брак. Можно отправить такие ФПСУ на перезаливку в УЦ.

[val6556]

У меня другая проблема с теми же признаками.
Установил более скоростной модем МТС-коннект. Попробовал его в работе с разными сайтами, все отлично. Решил запросить выписку из банка. Сделал все в клиент-Сбербанке, потом стал подключать Амикон ФПСУ-IP/Клиент. Но поля: соединиться, разъединиться, настройки VPN-key не активны, то есть серые.

Сразу вспомнил, что после перезагрузки машины не появилось окно Амикон ФПСУ-IP/Клиент для ввода PIN-кода. А еще при установке программ модема МТС-коннект, Windows вывела окно с сообщением, что устанавливается драйвер без цифровой подписи, и в названии драйвера, помню, было Amicon ... ndis ... чего-то там еще.

Тогда я удалил программы модема МТС, но проблема осталась. Я сделал восстановление системы до точки перед установкой модема. Амикон ФПСУ-IP/Клиент стал работать как и прежде. Нормально обменялся информацией с банком в клиент-Сбербанке. Потом закрыл программу и разъединил Амикон ФПСУ-IP/Клиент, но не разъединял интернет-подключение. Решил проверить почту.

И вот новая проблема: ни с одним сайтом и сервером не могу соединиться ни по HTTP ни по FTP. Причем ни по какому из имеющихся на компьютере интернет-подключений. Но сами подключения активны, и немного байтов туда-сюда прибавляются. Решил подключить Амикон ФПСУ-IP/Клиент. И как только соединение установилось, все интернет-подключения стали доставлять и принимать информацию. Но раньше, до установки нового модема я подключал Амикон ФПСУ-IP/Клиент только когда работал в клиент-Сбербанке!

Может что-то в каких-то настройках компьютера нужно посмотреть? Я плохо в компьютере соображаю.
И вообще, хорошо это или плохо, что все интернет-подключения теперь работают только когда есть подключение Амикон ФПСУ-IP/Клиент? Может так и оставить?

[val6556]

Переустановил ПО Амикон на 4.1.10.
Теперь снова неактивны все три поля. Проверил на другой машине ключ, там нормально все. Правда, на ней Win 7 а на этой ХР.
Буду звонить в поддержку Амикон, может чего там еще подскажут.

[val6556]

Ничего не подсказали кроме как переустановить SP3, мол устарело. Как так, если у меня включено автоматическое обновление Windows, зачем мне еще старых 313 Мгб скачивать?
Похоже, обнаружилась уязвимость в ПО Амикон, я так думаю. При установке Амикон 4.1.10 выскочило окно Win с предупреждением, что устанавливается драйвер Амикон без цифровой подписи, а в компании Амикон сказали в техподдержке, что все файлы у них имеют цифровую подпись. На каком-то шаге, скорее всего, драйвер подменяется на сторонний, видимо находившийся в составе ПО МТС-коннект. Это уже мои умозаключенимя. Но другого объяснения происходящему не нахожу.

[val6556]

Все оказалось так, как я и предполагал. Подробности вот здесь: http://www.amicon.ru/forum/viewtopic.php?t=1433