помогите новечку

[Oleg_]

вообщем недавно открыли счет в СБ по Питеру, нам выдали диск и флэшку с клиентом АМИКОН, на диске программа "СПЭД".
очень сложной она нам показалась в установке итд. раньше у своих знакомых я видел программу "Банк - Клиент" запускаешь приложение открывается такое окно зелененькое с логином и паролем, вроде проще намного она.
Вопрос: можно ли мне как то этот СПЭД на нее заменить, может где-то скачать ее просто и подключиться?
и что такое вообще этот СПЭД, это какая-то альтернатива "Банк - Клиент" или же я что то путаю?

[ant1773]

Сообщение от Oleg_

вообщем недавно открыли счет в СБ по Питеру, нам выдали диск и флэшку с клиентом АМИКОН, на диске программа "СПЭД".
очень сложной она нам показалась в установке итд. раньше у своих знакомых я видел программу "Банк - Клиент" запускаешь приложение открывается такое окно зелененькое с логином и паролем, вроде проще намного она.
Вопрос: можно ли мне как то этот СПЭД на нее заменить, может где-то скачать ее просто и подключиться?
и что такое вообще этот СПЭД, это какая-то альтернатива "Банк - Клиент" или же я что то путаю?

1. Просто так заменить естественно нельзя. Необходимо оформить договор именно на Клиент-банк.
2. ИМХО в работе СПЭД проще и удобнее.
3. СПЭД - это небольшой кусочек IBSO (система на которой работает банк)

ЗЫ Если

открывается такое окно зелененькое с логином и паролем

- может лучше вызвать банковского информатика, чтобы он установил?

[Александер]

Сообщение от ant1773

2. ИМХО в работе СПЭД проще и удобнее.

ant1773, ну ты же знаком с юзерами, с чего вдруг легче СПЭД, если по нему сопровождение хуже? Это ж объяснять и "вести" клиента нужно, а "оптимизированные" штаты этому никак не способствуют. Если по К-Б хоть сайт толковый есть, то по остальным - оч.слабое подобие...
Имел счастье с ЗСБ поговорить (это ж ещё дозвониться нужно!) - я б, на месте юзера и сам бы ничего не понял.

[ant1773]

Сообщение от Александер

ant1773, ну ты же знаком с юзерами, с чего вдруг легче СПЭД, если по нему сопровождение хуже?

Не знаю в чем хуже сопровождение. Мы когда выбирали между Банк-2000 и СПЭД - по Банк-2000 сопровождение было однозначно хуже, дозвониться тяжелее, глюков больше. Когда к нам присоединили еще 2 отделения - старались их клиентов тоже перевести на СПЭД.
Привязки к машине нет, ставится (если собрать конфиг заранее) - быстрее и проще.

Сообщение от Александер

Это ж объяснять и "вести" клиента нужно, а "оптимизированные" штаты этому никак не способствуют.

Объяснял. Этот 30-40 минутный спич из-за повторений в несколько сот раз в памяти просто выжжен.

Сообщение от Александер

Если по К-Б хоть сайт толковый есть, то по остальным - оч.слабое подобие...

Отсылать клиентов на сайт - "почитайте там где-то была подобная проблема" - совсем не есть гут. Если только есть админ толковый, но и тогда лучше самому объяснить что нужно делать...

[Александер]

Сообщение от ant1773

Не знаю в чем хуже сопровождение. Мы когда выбирали между Банк-2000 и СПЭД - по Банк-2000 сопровождение было однозначно хуже, дозвониться тяжелее, глюков больше. Когда к нам присоединили еще 2 отделения - старались их клиентов тоже перевести на СПЭД.
Привязки к машине нет, ставится (если собрать конфиг заранее) - быстрее и проще.

Нас было 2-ое с начала внедрения, на СПЭДе - мы явно "сдохли бы".

Сообщение от ant1773

Отсылать клиентов на сайт - "почитайте там где-то была подобная проблема" - совсем не есть гут. Если только есть админ толковый, но и тогда лучше самому объяснить что нужно делать...

Второе не отменяет первого. Ты ж ушёл, а мы продолжили развиваться (а куда деваться в свете сокр..., тьфу "оптимизации"). Загляни - админ делает всё в свете реалий сегодняшнего дня, люди ему помогают. Объединились и во внутри "корпоративки". Ну не ПСС-ить же.

[ant1773]

Сообщение от Александер

Нас было 2-ое с начала внедрения, на СПЭДе - мы явно "сдохли бы".

Нас тоже было 2-е (кто ездил по клиентам с Кл-банком). Клиентов перевели порядка полутора-двух сотен.

Сообщение от Александер

Второе не отменяет первого. Ты ж ушёл, а мы продолжили развиваться (а куда деваться в свете сокр..., тьфу "оптимизации").

Гм... мы знакомы?

Сообщение от Александер

Загляни - админ делает всё в свете реалий сегодняшнего дня, люди ему помогают. Объединились и во внутри "корпоративки".

А раньше админ сидел и занимался только исключительно админством?

Сообщение от Александер

Ну не ПСС-ить же.

Внутри дурдома можно выжить только приняв его правила... Тем более в ПСС есть здравые зерна, извращено все только очень сильно... ПСС это не цель - это средство, а сейчас в Сбербанке ПСС и есть цель...

[Александер]

Сообщение от ant1773

Гм... мы знакомы?

Ну как-то да. Особо по banki.ru

Сообщение от ant1773

А раньше админ сидел и занимался только исключительно админством?

Раньше идея зрела в недрах тех же banki.ru, amicon.ru и пары-тройки других, где постоянный контингент всё время пересекался.

Сообщение от ant1773

Внутри дурдома можно выжить только приняв его правила...

Вот тут не согласен. Правила пробуем совместно менять.

[ant1773]

Сообщение от Александер

Ну как-то да. Особо по banki.ru

Да Я как-то на парня из бывшего отделения подумал

Сообщение от Александер

Раньше идея зрела в недрах тех же banki.ru, amicon.ru и пары-тройки других, где постоянный контингент всё время пересекался.

Разговаривали то вроде про админов? Я вот тоже был админ и клиент-банкер и атс-ник и сопровожденец и начальник отдела и ... В общем даже не триедин

Сообщение от Александер

Вот тут не согласен. Правила пробуем совместно менять.

Дай бог, дай бог... А мне как-то устало бороться с системой...

[Римма]

Подскажите пожалуйста, при оплате счета, в создании платежного поручения не указала с ндс сумма или без него. Банк выставит документы с НДС или без???? может хоть кто нибудь знает???а то у меня сейчас инфаркт будет....

[mango]

Думаю тема вполне подходящая для вопроса.
У нас был установлен Клиент-Сбербанк. Сейчас заключен договор на СПЭД. Существует ли возможность экспорта данных из одной программы в другую? или в СПЭД можно будет запросить историю операций по счетам за несколько лет?