|
|
20.05.2011, 16:17
|
#1
|
Новичок
Регистрация: 20.05.2011
Сообщений: 1
|
помогите новечку
вообщем недавно открыли счет в СБ по Питеру, нам выдали диск и флэшку с клиентом АМИКОН, на диске программа "СПЭД".
очень сложной она нам показалась в установке итд. раньше у своих знакомых я видел программу "Банк - Клиент" запускаешь приложение открывается такое окно зелененькое с логином и паролем, вроде проще намного она.
Вопрос: можно ли мне как то этот СПЭД на нее заменить, может где-то скачать ее просто и подключиться?
и что такое вообще этот СПЭД, это какая-то альтернатива "Банк - Клиент" или же я что то путаю?
|
|
|
23.05.2011, 07:43
|
#2
|
Местный
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 710
|
Цитата:
Сообщение от Oleg_
вообщем недавно открыли счет в СБ по Питеру, нам выдали диск и флэшку с клиентом АМИКОН, на диске программа "СПЭД".
очень сложной она нам показалась в установке итд. раньше у своих знакомых я видел программу "Банк - Клиент" запускаешь приложение открывается такое окно зелененькое с логином и паролем, вроде проще намного она.
Вопрос: можно ли мне как то этот СПЭД на нее заменить, может где-то скачать ее просто и подключиться?
и что такое вообще этот СПЭД, это какая-то альтернатива "Банк - Клиент" или же я что то путаю?
|
1. Просто так заменить естественно нельзя. Необходимо оформить договор именно на Клиент-банк.
2. ИМХО в работе СПЭД проще и удобнее.
3. СПЭД - это небольшой кусочек IBSO (система на которой работает банк)
ЗЫ Если
Цитата:
открывается такое окно зелененькое с логином и паролем
|
- может лучше вызвать банковского информатика, чтобы он установил?
|
|
|
23.05.2011, 22:42
|
#3
|
Местный
Регистрация: 31.07.2009
Адрес: Урал
Сообщений: 344
|
Цитата:
Сообщение от ant1773
2. ИМХО в работе СПЭД проще и удобнее.
|
ant1773, ну ты же знаком с юзерами , с чего вдруг легче СПЭД, если по нему сопровождение хуже? Это ж объяснять и "вести" клиента нужно, а "оптимизированные" штаты этому никак не способствуют. Если по К-Б хоть сайт толковый есть, то по остальным - оч.слабое подобие...
Имел счастье с ЗСБ поговорить (это ж ещё дозвониться нужно!) - я б, на месте юзера и сам бы ничего не понял.
__________________
Форум пользователей АС "Клиент-Сбербанк"
[url]http://klientsb.forum24.ru[/url]
|
|
|
24.05.2011, 07:35
|
#4
|
Местный
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 710
|
Цитата:
Сообщение от Александер
ant1773, ну ты же знаком с юзерами , с чего вдруг легче СПЭД, если по нему сопровождение хуже?
|
Не знаю в чем хуже сопровождение. Мы когда выбирали между Банк-2000 и СПЭД - по Банк-2000 сопровождение было однозначно хуже, дозвониться тяжелее, глюков больше. Когда к нам присоединили еще 2 отделения - старались их клиентов тоже перевести на СПЭД.
Привязки к машине нет, ставится (если собрать конфиг заранее) - быстрее и проще.
Цитата:
Сообщение от Александер
Это ж объяснять и "вести" клиента нужно, а "оптимизированные" штаты этому никак не способствуют.
|
Объяснял. Этот 30-40 минутный спич из-за повторений в несколько сот раз в памяти просто выжжен.
Цитата:
Сообщение от Александер
Если по К-Б хоть сайт толковый есть, то по остальным - оч.слабое подобие...
|
Отсылать клиентов на сайт - "почитайте там где-то была подобная проблема" - совсем не есть гут. Если только есть админ толковый, но и тогда лучше самому объяснить что нужно делать...
|
|
|
24.05.2011, 20:38
|
#5
|
Местный
Регистрация: 31.07.2009
Адрес: Урал
Сообщений: 344
|
Цитата:
Сообщение от ant1773
Не знаю в чем хуже сопровождение. Мы когда выбирали между Банк-2000 и СПЭД - по Банк-2000 сопровождение было однозначно хуже, дозвониться тяжелее, глюков больше. Когда к нам присоединили еще 2 отделения - старались их клиентов тоже перевести на СПЭД.
Привязки к машине нет, ставится (если собрать конфиг заранее) - быстрее и проще.
|
Нас было 2-ое с начала внедрения, на СПЭДе - мы явно "сдохли бы".
Цитата:
Сообщение от ant1773
Отсылать клиентов на сайт - "почитайте там где-то была подобная проблема" - совсем не есть гут. Если только есть админ толковый, но и тогда лучше самому объяснить что нужно делать...
|
Второе не отменяет первого. Ты ж ушёл, а мы продолжили развиваться (а куда деваться в свете сокр..., тьфу "оптимизации"). Загляни - админ делает всё в свете реалий сегодняшнего дня, люди ему помогают. Объединились и во внутри "корпоративки". Ну не ПСС-ить же.
__________________
Форум пользователей АС "Клиент-Сбербанк"
[url]http://klientsb.forum24.ru[/url]
|
|
|
25.05.2011, 06:12
|
#6
|
Местный
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 710
|
Цитата:
Сообщение от Александер
Нас было 2-ое с начала внедрения, на СПЭДе - мы явно "сдохли бы".
|
Нас тоже было 2-е (кто ездил по клиентам с Кл-банком). Клиентов перевели порядка полутора-двух сотен.
Цитата:
Сообщение от Александер
Второе не отменяет первого. Ты ж ушёл, а мы продолжили развиваться (а куда деваться в свете сокр..., тьфу "оптимизации").
|
Гм... мы знакомы?
Цитата:
Сообщение от Александер
Загляни - админ делает всё в свете реалий сегодняшнего дня, люди ему помогают. Объединились и во внутри "корпоративки".
|
А раньше админ сидел и занимался только исключительно админством?
Цитата:
Сообщение от Александер
Ну не ПСС-ить же.
|
Внутри дурдома можно выжить только приняв его правила... Тем более в ПСС есть здравые зерна, извращено все только очень сильно... ПСС это не цель - это средство, а сейчас в Сбербанке ПСС и есть цель...
|
|
|
25.05.2011, 19:46
|
#7
|
Местный
Регистрация: 31.07.2009
Адрес: Урал
Сообщений: 344
|
Цитата:
Сообщение от ant1773
Гм... мы знакомы?
|
Ну как-то да. Особо по banki.ru
Цитата:
Сообщение от ant1773
А раньше админ сидел и занимался только исключительно админством?
|
Раньше идея зрела в недрах тех же banki.ru, amicon.ru и пары-тройки других, где постоянный контингент всё время пересекался.
Цитата:
Сообщение от ant1773
Внутри дурдома можно выжить только приняв его правила...
|
Вот тут не согласен. Правила пробуем совместно менять.
__________________
Форум пользователей АС "Клиент-Сбербанк"
[url]http://klientsb.forum24.ru[/url]
Последний раз редактировалось Александер; 26.05.2011 в 05:19.
|
|
|
26.05.2011, 07:15
|
#8
|
Местный
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 710
|
Цитата:
Сообщение от Александер
Ну как-то да. Особо по banki.ru
|
Да Я как-то на парня из бывшего отделения подумал
Цитата:
Сообщение от Александер
Раньше идея зрела в недрах тех же banki.ru, amicon.ru и пары-тройки других, где постоянный контингент всё время пересекался.
|
Разговаривали то вроде про админов? Я вот тоже был админ и клиент-банкер и атс-ник и сопровожденец и начальник отдела и ... В общем даже не триедин
Цитата:
Сообщение от Александер
Вот тут не согласен. Правила пробуем совместно менять.
|
Дай бог, дай бог... А мне как-то устало бороться с системой...
|
|
|
27.05.2011, 11:40
|
#9
|
Новичок
Регистрация: 27.05.2011
Сообщений: 1
|
Подскажите пожалуйста, при оплате счета, в создании платежного поручения не указала с ндс сумма или без него. Банк выставит документы с НДС или без???? может хоть кто нибудь знает???а то у меня сейчас инфаркт будет....
|
|
|
01.06.2011, 13:24
|
#10
|
Новичок
Регистрация: 01.06.2011
Сообщений: 1
|
Думаю тема вполне подходящая для вопроса.
У нас был установлен Клиент-Сбербанк. Сейчас заключен договор на СПЭД. Существует ли возможность экспорта данных из одной программы в другую? или в СПЭД можно будет запросить историю операций по счетам за несколько лет?
|
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
|