Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.  

Вернуться   Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады. > Сбербанк России > Отзывы о Сбербанке России

Сбербанк России - первый неофициальный сайт. Кредиты, автокредиты, ипотека, вклады, отзывы.
Приглашаем всех сотрудников и клиентов. Регистрируйтесь и общайтесь. Добро пожаловать!


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 14.10.2011, 12:00   #1
Мира
Новичок
 
Регистрация: 14.10.2011
Сообщений: 1
Вопрос Деньги подвисли и висят уже пол года. Маразм!Что делать?

Здравствуйте!
30.03 я открыла счет в отд.7809/022 для оформления пластиковой карты. Заверили, что счет уже работает, можно переводить деньги, но карточка будет готова через две недели.
Из отд № 7740/0002 подруга попыталась положить средства на мой счет, но оператор обнаружил ошибку в отчестве получателя, т.е меня
Высказала мнение, что это ошибка банка как только букву в отчестве исправят, так сразу деньги на счет и упадут.
Действительно, я обнаружила в распечатке "Выписки из лицевого счета по вкладу" ошибку в моем отчестве. Вместо буквы А была буква Д. Обратилась в отделение, мне сказали что ошибка будет исправлена, за карточкой приходите через две недели, а деньги можете снять сейчас со счета. Я решила дождаться выпуска пластиковой карты!!!!
Приходила каждую неделю вы течении месяца, карту не могут найти. Администратор заверила что во всем разберется и перезвонит мне. Телефон свой оставляла ТРИ раза. Никто не звонил!
В конце апреля вынуждена была срочно уехать из страны до начала октября.
Прихожу в отделение и мне сообщают, что карты уже нет (даже если она и была), ее уничтожают через 2 месяца, если за ней никто не пришел.
На счете денег нет! Они не поступили, а висят где-то. Оператор сказала, что нужно связаться с отделением № 7740/0002 и дать им пинка. Дали!! Они сказали, что деньги на счет поступили 5 апреля в 19.07 часов.
Где они???

Дорогие мои работники сбербанка, что делать в данной ситуации?
Мира вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.10.2011, 09:57   #2
tahtina
Местный
 
Аватар для tahtina
 
Регистрация: 26.10.2011
Сообщений: 292
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мира Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
30.03 я открыла счет в отд.7809/022 для оформления пластиковой карты. Заверили, что счет уже работает, можно переводить деньги, но карточка будет готова через две недели.
Из отд № 7740/0002 подруга попыталась положить средства на мой счет, но оператор обнаружил ошибку в отчестве получателя, т.е меня
Высказала мнение, что это ошибка банка как только букву в отчестве исправят, так сразу деньги на счет и упадут.
Действительно, я обнаружила в распечатке "Выписки из лицевого счета по вкладу" ошибку в моем отчестве. Вместо буквы А была буква Д. Обратилась в отделение, мне сказали что ошибка будет исправлена, за карточкой приходите через две недели, а деньги можете снять сейчас со счета. Я решила дождаться выпуска пластиковой карты!!!!
Приходила каждую неделю вы течении месяца, карту не могут найти. Администратор заверила что во всем разберется и перезвонит мне. Телефон свой оставляла ТРИ раза. Никто не звонил!
В конце апреля вынуждена была срочно уехать из страны до начала октября.
Прихожу в отделение и мне сообщают, что карты уже нет (даже если она и была), ее уничтожают через 2 месяца, если за ней никто не пришел.
На счете денег нет! Они не поступили, а висят где-то. Оператор сказала, что нужно связаться с отделением № 7740/0002 и дать им пинка. Дали!! Они сказали, что деньги на счет поступили 5 апреля в 19.07 часов.
Где они???

Дорогие мои работники сбербанка, что делать в данной ситуации?
Ваши деньги вернулись на счет отправителя перевода, или, если деньги были отправлены наличными, то в то отделение банка, откуда они были отправлены, так как при несовпадении данных, указанных в переводе и данных вашего счета, поступившая сумма отражается на бухгалтерском счете "До выяснения" и находится там пять рабочих дней. Если в течении этих 5 дней не поступило никаких уточнений по вашему переводу, деньги возвращаются отправителю. Если вам отправляла деньги ваша подруга наличными, то ей нужно обратиться в отделение Сбербанка, откуда она это делала и по заявлению ей вернут ее деньги. А по вашему счету вам уже ничего не нужно делать, просто закройте его и откройте новый счет. При этом проконтролируйте, чтобы и на этот раз оператор не сделал ошибку в ФИО.
tahtina вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход






Текущее время: 15:42. Часовой пояс GMT +3.

Обратная связь - Неофициальный сайт-форум клиентов и сотрудников Сбербанка РФ. Кредитование в Сбербанке - кредиты и вклады. - Архив - Вверх