Скажите пожалуйста, можно ли мне воспользоваться в вашем банке программой рефинансирования ипотеки? Я взяла займ в одном из банков, выплачиваю уже год, но меня не устраивают процентные ставки. Я бы хотела поменять банк. Но проблема главная в том, что этот банк, клиентом которого я являюсь, не хочет идти на программу рефинансирования. А как я знаю, что без его разрешения я не могу воспользоваться программой. Так ли это? И можно ли «уговорить» банк отпустить меня с миром