кодовое слово

[Татьяна21]

ребят , расскажите возможно ли восстановить кодовое слово не обращаясь в отделение Сбера?просто времени нет, а восстановить нужно! может там какие то еще данные просто сказать оператору,чтобы он мне назвал его?

[abrakadabra]

Возьмите свой экземпляр заявления на оформление карты и посмотрите там.Эта информация вписывается в КЛЕТОЧКИ(это где смотреть).Операционист не видит этой информации.

[kissfm11]

Такую операцию надо выполнить только в банке. С собой надо взять паспорт, без этого точно не смогут помочь, плюс сама же карточка! Только, вот чем так дорогое для Вас кодовое слово, ведь эта информация нужна, только для удостоверения Вас, как личности, при потери карты?

[abrakadabra]

КОДОВОЕ слово ВСЕГДА спрашивают при обращении в службу помощи по ЛЮБОМУ вопросу.Без этой информации никакой информации служба помощи не даст.

[НЕМИЗИДА]

Сообщение от kissfm11

Такую операцию надо выполнить только в банке. С собой надо взять паспорт, без этого точно не смогут помочь, плюс сама же карточка! Только, вот чем так дорогое для Вас кодовое слово, ведь эта информация нужна, только для удостоверения Вас, как личности, при потери карты?

При потере карты никакое кодовое слово не спасет, только паспорт. Кодовое слово вам не скажет никто, его можно только сменить на новое, опять же только в отделении банка. Идете и пишите заявление об изменении контрольной информации.

[OpenAir]

Кодовое слово, если вы его забыли, можно только поменять, причем через операциониста + при себе вы должны иметь паспорт, других вариантов нет...

[Петруня]

В памятке держателя карты пункт 13 указано:
Для получения информации по карте в Службе помощи Вы должны сообщить
оператору Службы контрольную информацию, которую Вы указали в Заявлении на
получение карты (для использования системы автоматизированного обслуживания –
индивидуальную кодовую последовательность, рассчитываемую исходя из контрольной информации). Если Вы забыли контрольную информацию или хотите ее изменить, необходимо обратиться в подразделение Сбербанка России ОАО по месту получения карты и заполнить заявление на изменение контрольной информации.
И включите логику, если вас должны идентифицировать как держателя карты по контрольной информации, то понятное дело, что оператор вам не сообщит ее по телефону. Контрольная информация вам вряд ли понадобится при обращении в офис банка, там у вас могут посмотреть паспорт, а вот по телефону это невозможно, поэтому здесь так важна контрольная информация.