SMS 900 (Карта VISA заблокирована)

[ivanov747]

Добрый вечер.

Сегодня пришло СМС с номера 900 о том, что карта VISA1234 заблокирована. Текст СМС: "Mobile bank: karta VISA1234 zablokirovana. Mobile bank zablokirovan po kartam: VISA1234"

Карта лежит у меня в кошелке, никто ее не брал и не пользовался в течении двух дней, я карту не блокировал.

Вот такая интересная история, кто-нибудь с таким случаем сталкивался?
Завтра буду разбираться почему заблокировали

[abrakadabra]

Сообщение от ivanov747

Добрый вечер.

Сегодня пришло СМС с номера 900 о том, что карта VISA1234 заблокирована. Текст СМС: "Mobile bank: karta VISA1234 zablokirovana. Mobile bank zablokirovan po kartam: VISA1234"

Карта лежит у меня в кошелке, никто ее не брал и не пользовался в течении двух дней, я карту не блокировал.

Вот такая интересная история, кто-нибудь с таким случаем сталкивался?
Завтра буду разбираться почему заблокировали

У Вас заблокирована услуга "мобильный банк",так как на карте,по видимому,нет денег на оплату этой услуги.При поступлении денег на карту произойдет списание за обслуживание мобильного банка и услуга станет активной.Чтобы такого не происходило следите за тем,чтобы на карте оставалась сумма оплаты за услугу мобильного банка.

[pakuz]

Услуга мобильный банк должна быть обязательно подключена или нет? Я сегодня карту получил мобильный банк на два месяца бесплатный, потом планирую отключить, так как взял в терминале 20 паролей к банку он лайн.

[ivanov747]

Сообщение от abrakadabra

У Вас заблокирована услуга "мобильный банк",так как на карте,по видимому,нет денег на оплату этой услуги.При поступлении денег на карту произойдет списание за обслуживание мобильного банка и услуга станет активной.Чтобы такого не происходило следите за тем,чтобы на карте оставалась сумма оплаты за услугу мобильного банка.

на карте 15 руб. НО у меня экономный пакет он бесплатный, какие деньги? или уже внесли изменения

[ivanov747]

Сообщение от pakuz

Услуга мобильный банк должна быть обязательно подключена или нет? Я сегодня карту получил мобильный банк на два месяца бесплатный, потом планирую отключить, так как взял в терминале 20 паролей к банку он лайн.

не обязательно подключать, здесь есть тарифы _http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/Tarify_na_predostavlenie_uslugi_MB.pdf

[abrakadabra]

Сообщение от ivanov747

на карте 15 руб. НО у меня экономный пакет он бесплатный, какие деньги? или уже внесли изменения

Если у Вас ранее приходили СМС о движении по карте,то это полный пакет.При экономном пакете Вы можете только запросить баланс и эта услуга стоит 5 руб. за каждое сообщение.Так что лучше подключать полный пакет-больше информации и возможностей за 30 (или 60 для V/C) руб в месяц.

[ivanov747]

Сообщение от abrakadabra

Если у Вас ранее приходили СМС о движении по карте,то это полный пакет.При экономном пакете Вы можете только запросить баланс и эта услуга стоит 5 руб. за каждое сообщение.Так что лучше подключать полный пакет-больше информации и возможностей за 30 (или 60 для V/C) руб в месяц.

спасибо но пожалуй я со сбербанком попрощаюсь, деньги мне им дополнительно не хочется

[ivanov747]

В итоге:

Позвонил и вот в чем весь сыр бор:
информация по моей карте стало доступна 3-м лицам (причем деньги я снимал с карты в филиалах Сбера, пополнял эл. кошелек RBKMoney, расплачивался в Ашане и Декатлоне и все) с чего они это взяли поняти не имею.... В общем мне предложили обратиться в банк с заявлением о перевыпуске карты и заново платить годовое обслуживание, а вот гарантии что через 3 месяца им не взбредет в голову, что информация по карте опять станет доспупна 3-м лицам....

[ivanov747]

Что делать? С чего банк взял, что данные по карте стали доступны 3-м лицам? Написал им письмо на е-mail, жду ответа. Заявление о перевыпуске карты меня не устраивает.

[abrakadabra]

Сообщение от ivanov747

Что делать? С чего банк взял, что данные по карте стали доступны 3-м лицам? Написал им письмо на е-mail, жду ответа. Заявление о перевыпуске карты меня не устраивает.

Возможно карта "засвечена" через интернет.А какая у Вас карта?
Я в подобном случае на горячей линии просила разблокировать карту,мотивируя это тем,что у меня подключен мобильный банк и я в курсе всех операций по карте.С тех пор прошло уже четыре года и ни каких проблем