Ошибка установки версии 07.016.01 на Windows 7
Купили новый ПК для бухгалтера с windows7 Pro x64. Соответственно задача перенести Банк-клиент на новую машину.
На старой машине бухгалтера с Windows XP банк-клиент недавно обновлен до версии 07.016.01. и работает прекрасно.
Начал устанавливать Банк-клиент версии 07.016.01. При установке выпадает ошибка: Файл не прошёл проверку ЭЦП. Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного центра сертификации.
Ругается на библиотеку CBT-ADAPTER.DLL (скриншот 0701601.jpg)
Дозвонился до техподдержки. Пробовали разные варианты установки и просто копирования, но в итоге посоветовали заказать в отделении банка полностью сформированный дистрибутив банк-клиента с ключами и прочими принадлежностями.
Как получал дистрибутив, история для отдельного повествования. Но всё же, через неделю мытарств я его получил записанным на флешку.
Начинаю устанавливать и история с ошибкой повторяется.
Снова звоню в техподдержку. Стали разбираться более детально. У меня сохранилась древняя версия 07.012.05. Попробовал установить её - установка прошла гладко. А базу данных подложил ещё до установки и она успешно откатилась с версии 07.016.01. до версии 07.012.05.
После этого стал обновлять банк клиент. Сначала на версию 07.014.02. Обновление прошло успешно. Банк-клиент запустился показывал готовность к работе.
Затем стал обновлять на версию 07.015.02. Установка обновления прошла без ошибок и по окончании установки потребовалось компьютер перегрузить. Перегрузил, запускаю банк-клиент - появляется ошибка: Файл не прошёл проверку ЭЦП. Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного центра сертификации.
Разве что на другую библиотеку ругается WCLNT.DLL (скриншот 0701502.jpg)
В итоге на windows7 Pro нормально устанавливается и запускается Банк-клиент версии 07.014.02
В техподдержке разводят руками, говорят что обращения похожие уже были зафиксированы (причём такая ошибка возникала как на 32- так и на 64-битных платформах), но помочь пока ничем не могут.
Правда просили завтра перезвонить и рассказать о результате обновления до версии 07.015.02, так как это обновление я устанавливал уже не находясь на связи с персоналом техподдержки банк-клиента.
Если кто, сталкивался с подобной ошибкой, подскажите можно её как-то победить?
Последний раз редактировалось ask; 28.02.2012 в 15:45.
Причина: добавил скриншоты ошибок.
|
Линейный вид
