Наименование плательщика

[Иваныч]

При создании новой платежки к названию нашей организации добавляется "Среднерусский СБ", хотя мы относимся к Видновскому отд., которое и добавлялось, пока не перешли на вер. 7.16. Перерыл все настройки и справочники, но так и не нашел, откуда берется эта добавка. До Видновской тех.поддержки дозвониться нет никакой возможностиуже какой день. Может, кто что подскажет?

[Александер]

Сообщение от Иваныч

При создании новой платежки к названию нашей организации добавляется "Среднерусский СБ", хотя мы относимся к Видновскому отд., которое и добавлялось, пока не перешли на вер. 7.16. Перерыл все настройки и справочники, но так и не нашел, откуда берется эта добавка. До Видновской тех.поддержки дозвониться нет никакой возможностиуже какой день. Может, кто что подскажет?

Запросите обновление справочников. Именно из них поднимается название.

[Иваныч]

С этого и начал. Не помогло

[Александер]

16-ую версию давно поставили?
У Вас г. Видное Московской обл.?

[Иваныч]

Поставили неделю назад, но не сразу заметили, т.к. большинство платежек копировали из старых, в них все нормально. Эта фигня только во вновь создаваемых. Когда увидели - стали смотреть, оказывается это началось со дня перехода на новую версию.
Видное - Московская обл. У них более 1200 клиентов, как они говорят, и всего 2 специалиста. Выйти на них, особенно, когда надо, практически невозможно.

[Александер]

Ну с постоянными сокращениями л/с - это совсем неудивительно.
Тогда проверьте через "Сервис" --> "Параметры" --> "Общие" поле "Код участника". У Вас должно быть 4078140000
На всякий случай запишите старое значение куда-нибудь.

[Иваныч]

К сожалению, у меня сейчас нет доступа к компьютеру с этой системой. Проверю позже.

[Александер]

Понятно.
Проверяйте.

[Иваныч]

Большое спасибо. Помогло.