Заблокировали карту просто так

[OpenAir]

Закрывайте не закрывайте, а скамеры всё равно получат всю нужную информацию, т.к. она проходит через специальное считывающее устройство, именно поэтому всегда проверяйте наличие странных предметов на корпусе банкомата. К тому же советую вам пользоваться как минимум Visa Classic, MasterCard Standard, т.к. они имеют чип, и соскамить их нереально.

[НЕМИЗИДА]

Сообщение от Gustavo

На будущее можно такой совет дать: зайдите в банк и напишите в двух экземплярах заявление с описанием ситуации, чтобы на одном экземпляре в банке поставили печать и вернули вам. Если проблема сама быстро разрешится, этот экземпляр вам не понадобится. Но если проблема не решится, то этот экземпляр вам очень сильно пригодится, когда будете доказывать, что карту заблокировали незаконно.

Нет такого понятия вообще - незаконная блокировка карты. В каком законе подобное написано и определено? Вы поймите, что банк выпускает карты, чтобы клиенты ими пользовались - это выгодно банку, а не для того, чтобы их просто так блокировать.

[MariaKot]

Сообщение от OpenAir

К тому же советую вам пользоваться как минимум Visa Classic, MasterCard Standard, т.к. они имеют чип, и соскамить их нереально.

У меня зарплатная карта Visa Electron Банка Москвы, в ноябре 2011 был плановый перевыпуск карты - уже с чипом. Так что, все карты нового поколения чипованные. Но только проблема в том, что на текущий момент чип уже не гарантирует защиту счета. Первые чипы появились около 15 лет тому назад, это достаточный срок для разработки и совершенствования технологии взлома. Так что, в любом случае, остается лишь надеяться и верить.

[Игорек]

Сообщение от eugpol

Сегодня с утра приходит СМС, ваша карта заблокирована. Позвоните в банк. Звоню в банк, хочу узнать причины блокировки, и никто ничего сказать не может. Стандартный ответ: Карта заблокирована службой безопасности банка. Причины мы вам сказать не можем
Полный атас!

Вот теперь сижу и жду неделю (обещают так), когда перевыпустят карту.

Вы же понимаете, что "просто так" ничего не бывает. По крайней мере, служба безопасности не будет нагружать себя лишней работой по блокировке карт "от нечего делать". Очевидно, кто-то пытался получить доступ к вашему карточному счету...

[НЕМИЗИДА]

Сообщение от MariaKot

У меня зарплатная карта Visa Electron Банка Москвы, в ноябре 2011 был плановый перевыпуск карты - уже с чипом. Так что, все карты нового поколения чипованные. Но только проблема в том, что на текущий момент чип уже не гарантирует защиту счета. Первые чипы появились около 15 лет тому назад, это достаточный срок для разработки и совершенствования технологии взлома. Так что, в любом случае, остается лишь надеяться и верить.

Если вы пользуетесь картой по всем правилам, то значительно понижаете риск, например, расплачиваясь в магазине, не теряйте карту из виду даже на секунду - кассиры частенько ставят терминалы где-нибудь сзади, а то и вообще под столом. Не пишите пин в телефоне и не храните с картой и тем более не носите его с собой. 97% краж с карт делают близкие и родственники.

[Дмитрий33]

Последнее время «Сбербанк» блокирует все карты без разбора , в зависимости от их хотелки, несколько случаев блокировки зарплатных карт в министерствах. Чтобы не ждать месяц пока они там почешутся и перевыпустят карту без извинений, о компенсации вообще речь не идет , нужно обратиться на сайте в Центральный Банк вот с таким приблизительно текстом:
«Прошу рассмотреть мое заявление по поводу незаконных действий со стороны банка Сбербанка России. Я являюсь клиентом данной кредитной организации, карта № _______, которую без всяких на то оснований банк заблокировал __.____.г.
Своими действиями банк фактически отказывается выполнять свои обязательства перед клиентом, за которые он получил деньги за год вперед.
Ни один лимит не был мною превышен и ни одно условие соглашения подписанного мною не было нарушено.
Сотрудники банка отказались пояснить мне причину своих незаконных действий, после чего мною была написана претензия в банк.
В связи с вышеизложенным прошу:
1.Незамедлительно обязать банк восстановить действие моей карты.
2.Обязать банк выполнять свои обязательства перед клиентами в полном объеме.
4. Привлечь банк Сбербанка России к ответственности за фактически отказывается выполнять свои обязательства перед клиентом, за которые он получил деньги.»