Ошибка: "файл подписан недопустимым сочетанием или количеством подписей"

[neytron]

После смены ЭЦП, при запросе выписки и справочников (как вместе так и по отдельности) после получения файлов с банка вылетает ошибка: "файл подписан недопустимым сочетанием или количеством подписей". Версия 07.012.00. Обновление до 07.016.00 проблему не решило. Проверка соответствия ключа сертификату показал что ЭЦП на носителе аналогична той что в АРМ. Сбербанк сказал что ЭЦП зарегистрирована. Обновление до версии 07.016.00 не помогло. В чем может быть проблема?

[TCP]

Значит у вас или в консоли банка установлено неправильное значение "Кол-во ЭЦП". Звоните в техподдержку и настаивайте на сверке этого параметра.

[Александер]

Данная ошибка лишь означает, что номера клиентской и административной ЭЦП совпадают, чем грешит 12-я версия. Зайдите Администратором и замените ЭЦП администратора - ошибка уйдёт.

[TCP]

Сообщение от Александер

Данная ошибка лишь означает, что номера клиентской и административной ЭЦП совпадают, чем грешит 12-я версия. Зайдите Администратором и замените ЭЦП администратора - ошибка уйдёт.

Нет, это не так. У меня 1,5 сотни клиентов на 12-й версии уже больше года работают, так что ЭЦП Админа совпадает по номеру с клиентской ЭЦП практически у всех. и НИ У КОГО такой ошибки не бывает.

Может с переходом на другую версию такая "наследственность" порождает эту ошибку? - Не знаю.

[Александер]

Сообщение от TCP

Нет, это не так. У меня 1,5 сотни клиентов на 12-й версии уже больше года работают, так что ЭЦП Админа совпадает по номеру с клиентской ЭЦП практически у всех. и НИ У КОГО такой ошибки не бывает.

Может с переходом на другую версию такая "наследственность" порождает эту ошибку? - Не знаю.

Ещё как порождает! На нашем форуме эту проблему уже "изжевали" достаточно подробно (админов серверов предостаточно). Да там и клиенты своими советами делятся. Ошибка эта "плавающая", т.е. не всегда проявляется.

[TCP]

Сообщение от Александер

Зайдите Администратором и замените ЭЦП администратора - ошибка уйдёт.

А на 16-й версии при замене ЭЦП Админа номер меняется?

[Александер]

Начиная с 15-ой версии ЭЦП администратора генерируется случайным образом и без привычного номера. Номера остаются только у пользовательских ЭЦП.