Проблема при обновлении

[Loner]

читаем пост выше и выше и.. еще выше !.. вы подгрузили в базу какието левые данные, но буй бы с ними, но сейчас система добавила их в базу - имеем ошибки. чистим очередь отправки из Файлы - исход..файлы - файлы отпров. в банк. а также папку темп в каталоге с прогой, с закрытой прогой.. а так же сверяем имя и № клиента на вкладке Связь с листом дистрибутивных комплектов.. ну и амикон смотрим чтоб был подключен..

[Loner]

я канешно понимаю что сложновато дозвониться в техподдержку, но вы своми действиями можете довести сетуёвину до кретической.. не забывайте делать резервную копию базы, не надо потом звонить в техподдержку и винить свои же кривые руки..

[fisherman]

мадам из поддержки сама мне прислала файлы на мыло и сказала "они все равно нулевые", я так понимаю когда программа обнаруживает файлы с данными других организаций, то она сама ругается в виде сообщений о нелегальной копии и прочем, но у меня в логе все нормально, насчет амикона пока недопонял - бухгалтер при мне при отключенном амиконе(на нем был красный крестик) отправляла платежки, так надо его подключать вручную или нет?спасибо вам за советы

[Loner]

точно могу сказать только за поволжский и московский регион и еще новосиб, в этих регионах если у вас правда не модемное соединение, без амикона отправить/получить, что либо не возможно..
странная у вас тех поддержка.. если бы я что либо отправил клиенту, уволили бы сразу

[fisherman]

в понедельник потрогаю амикон, а на счет странности техподдержки вам виднее, но я склонен верить что нулевые файлы не содержат никакой информации

[Loner]

эти "нулевые файлы" скорее всего создавались на каких то сетевых ключах, что в последующем может привести к ошибке или конфликту. но будем надеяться что этого не произойдет..

[fisherman]

время покажет

[Loner]

дауж покажет.. говорят, что время таки лечит, так вот это полная хня!

[fisherman]

при подключенном амиконе нормально соединился с банком, обновились справочники и выписки, вроде все нормально, всем спасибо

[Loner]

рады помочь! меньше обращений в тех поддержку!