После обновления версии до 07.018 .... возникла проблема

[Lumarin]

После обновления версии до 07.018 всплывает окно, что обнаружено вредоносное ПО и АМ не может быть запущено. При разговоре с техподдержкой рекомендовано удалить файлы, содержащие вирус. Но беда в том, что Касперский их не обнаруживает, а в ручную я не нахожу тех файлов и папок, что мне надиктовали. Программист в отпуске, я в шоке, т.к. нужно платежи проводить. хелп.

[Lumarin]

никто не подскажет?

[Lumarin]

вызвала программиста из отпуска(.

[Александер]

Версия 07.018.хх пока запрещена к внедрению. Она даже не во всех банках есть. Как она у Вас очутилась?

[Loner]

18 версия начала распространение 30,08. это официально. по поводу ошибки: Противодействие вредоносному ПО на АРМ "Клиент" путем отслеживание его характерных признаков.
Данное сообщение означает что на ПК присутствуют следующие файлы и папки: «C:\Documents and Settings\Имя пользователя\STARTUP\igfxtray.exe», «C:\Documents and Settings\Имя пользователя\Application Data\MicroST», «C:\Documents and Settings\Имя пользователя\Application Data\ KYL».
так же удалить все данные об этих папках из реестра.

[Александер]

Это 07.018.01? И с каким сервером её запустили?

[Loner]

в смысле с каким? по центральному банку с основного сервера обновлений. по территориальным банкам у меня инфы пока нет.. у клиента появляется сообщение что имеется обновление и предлагает обновить, так же была сделана рассылка о том что не перешедшие до 15 сентября типа будут наказаны

[Александер]

Я про версию сервера. Но уже посмотрел, что всё приходит. Нам только ещё по регионам раскидывать начали.

[Александер]

Сообщение от Loner

... так же удалить все данные об этих папках из реестра.

То есть никакая чистка реестра не предусмотрена, кроме "ручками"?

[Loner]

пока даже не известно, прописывается ли эти трояны в реестр и влияет ли это на запуск КБ, просто вчера с одним клиентом удалили эти каталоги а КБ так и не запустился, возможно в реестре что то осталось..