Не могу распечатать выписки

[s-yak]

Добрый день! Клиент-банк при печати выписки (именно выписки) выдает следующую ошибку: "PrntLib:В процессе печати произошла ошибка "Не найден указанный модуль". Уже три дня бьюсь с этой проблемой, сделала все, что написано в вашем форум: и версию обновила до 07.019, и в командной строке вводила надпись regsvr32_ПУТЬ к rko_fr3_kb.ocx, и ничего не происходит, та же ошибка. Что делать? Наша техподдержка не знает.

[snm]

а rko_fr3_kb.ocx располагается в папке c:/windows/system32? если да, то в windows 7 программу скорее всего надо запускать от имени администратора
и еще можно сделать bat-ник

@echo off
@regsvr32.exe /u ..\rko_fr3_kb.ocx
@regsvr32.exe ..\rko_fr3_kb.ocx

[Loner]

нет, rko располагается в каталоге с КБ, регистрацию нужно делать под правами администратора, т.е запустить командную строку от имени администратора, по окончании регистрации обязательно должны получить сообщение, что библиотека успешно зарегистрирована. после запустить КБ под обычными правами и проверить печать, если не помогло, то запустить КБ от имени администратора. в редких случаях данное сообщение появляется если не установлен(или устарел) Microsoft Data Access Components (MDAC)

[s-yak]

Уважаемый Loner, напишите пожалуйста поподробнее как это всё сделать

[Loner]

Кнопка ПУСК - Все программы - Стандартные - ищем надпись "Командная строка", по ней нажимаем Правой кнопкой мыши - Запуск от имени Администратора, в открывшемся окне пишем regsvr32 "C:\путь к каталогу с КБ\rko_fr3_kb.ocx" (путь можно посмотреть в свойствах ярлыка которым запускаете КБ) и нажимаете ВВОД, а дальше копипаст...
должны получить сообщение, что библиотека успешно зарегистрирована. после запустить КБ под обычными правами и проверить печать, если не помогло, то запустить КБ от имени администратора. в редких случаях данное сообщение появляется если не установлен(или устарел) Microsoft Data Access Components (MDAC)