Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.  

Вернуться   Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады. > Услуги Сбербанка > Клиент-Сбербанк

Сбербанк России - первый неофициальный сайт. Кредиты, автокредиты, ипотека, вклады, отзывы.
Приглашаем всех сотрудников и клиентов. Регистрируйтесь и общайтесь. Добро пожаловать!


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.01.2013, 21:41   #1
kofeinik
Новичок
 
Регистрация: 29.01.2013
Сообщений: 2
По умолчанию Не запускается клиент

Ни с того ни с сего перестал запускаться клиент-банк,
при попытке запуска, еще до появления окна запуска - "АРМ "Клиент" - обнаружена ошибка, приложение будет закрыто", и предлагает отправить отчет в майкрософт.
Антивирус отключал, из реестра ветку hkcu\sbrf удалял, сверху обновление до 07.019.02 поставил - не помогает.
Что попробовать еще?
kofeinik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2013, 12:06   #2
Loner
Местный
 
Регистрация: 22.05.2012
Сообщений: 264
По умолчанию

запуск от имени администратора или создать нового пользователя в ОС с правами администратора, зайти под ним и попробовать запустить.
Loner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2013, 12:46   #3
kofeinik
Новичок
 
Регистрация: 29.01.2013
Сообщений: 2
По умолчанию

ОС - xp, права локального администратора есть.
kofeinik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2013, 16:33   #4
Loner
Местный
 
Регистрация: 22.05.2012
Сообщений: 264
По умолчанию

для проверки создайте нового локального пользователя с правами администратора, зайдите под ним. антивирус случаем не каспер 6 версии?
Loner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2013, 13:06   #5
germ81
Новичок
 
Регистрация: 31.01.2013
Сообщений: 7
По умолчанию

Оттягивал обновление до последнего момента, сегодня клиент банк при запуске категорически потребовал обновится, обновился по инструкции и после этого при запуске вообще ничего не происходит , даже никакой ошибки не выскакивает.Все действия под админом делал, система win2003R2ee SP2, антивируса и фаервола нет, комп стоит только для этого клиент банка, 3 года все работало нормально.
Искал по форуму и ничего похожего у других не увидел.Подскажите что делать?
germ81 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2013, 13:57   #6
Loner
Местный
 
Регистрация: 22.05.2012
Сообщений: 264
По умолчанию

попробуйте обновить еще раз, файл обновления лежит в каталоге с КБ в папке UPDATES.
Loner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2013, 14:19   #7
germ81
Новичок
 
Регистрация: 31.01.2013
Сообщений: 7
По умолчанию

пробовал несколько раз, и как просто обновление и как новая установка поверх.
ставил все версии 07,019,01 02 03
результат один
germ81 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2013, 16:40   #8
Loner
Местный
 
Регистрация: 22.05.2012
Сообщений: 264
По умолчанию

хм.. а если попробовать провести установку в ручном режиме в другой каталог а потом подкинуть только базу с текущего КБ?
Loner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2013, 16:52   #9
germ81
Новичок
 
Регистрация: 31.01.2013
Сообщений: 7
По умолчанию

Поставил отдельной установкой, но программа не запустилась точно также, мелькнет в процесах и закрывается без ругательств и тп.
germ81 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.02.2013, 10:16   #10
Loner
Местный
 
Регистрация: 22.05.2012
Сообщений: 264
По умолчанию

а если установка в другой каталог без переноса базы, КБ запускается?
Loner вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход






Текущее время: 11:14. Часовой пояс GMT +3.

Обратная связь - Неофициальный сайт-форум клиентов и сотрудников Сбербанка РФ. Кредитование в Сбербанке - кредиты и вклады. - Архив - Вверх