Как сменить номер телефона в Мобильном банке Сбербанка России?

[Kewmr]

Можно ли как-нибудь сменить свой личный номер телефона при постоянном использовании услуги от Сбербанка - Сбербанк мобильный банк?
Я хочу сменить своего мобильного оператора, как это сделать правильно?

[Chance]

Обратитесь в отделение банка, думаю надо написать заявление.

[Sole]

Вы в каком-то отделении универсальный договор на расчетно-кассовое обслуживание подписывали? Думаю, можно там внести изменения. Но, по-моему, в самой системе есть функция смены номера, посмотрю завтра.

[Саша52]

Думаю, что обратиться в отделение банка необходимо, где услугу вы подключали (наверняка, написать заявление необходимо). Так же еще попробовать можно с этим вопросом обратиться по телефону линии горячей 8 800 555 5550. Только приготовьтесь - нужно назвать признаки карты идентифицирующие, и слово кодовое!

[kolyavas18]

Нет надобности обращаться в отделение Сбербанка для того, чтобы поменять номер телефона или добавить ещё один. Эта функция с услугой есть в самой системе, обслуживающей Мобильный банк. Не будет трудностей для решения Вашей проблемы.

[июль]

Сообщение от Chance

Обратитесь в отделение банка, думаю надо написать заявление.

В принципе, совет правильный.
Но после этого через пару дней лучше всего позвонить по бесплатному контактному телефону и проконтролировать - дошло ли до места назначения Ваше заявление. У моего сына были ситуации, когда приходилось по 2-3 раза переписывать заявление и выяснять отношения по телефону. Делалось все через месяц-полтора!
Такие вот "качественные" услуги.

[N2stuxa]

Сменить номер телефона, к которому привязана карта, можно только в отделении Сбербанка. Нужен паспорт, карта или ее данные. Просто так самим, самостоятельно без оператора, номер телефона сменить не удастся. Это же не только оповещение о поступивших платежах, но и доступ к Сбербанк Онлайн.

[yuliyaskiba]

Нужно расторгнуть предыдущий договор по обслуживанию телефонного номера и заключить новый. Сделать это нужно в отделении Сбербанка. С такими вопросами нужно обращаться непосредственно к сотрудникам банка.

[sandalini]

Функция смены мобильного телефона должна быть предусмотрена в личном кабинете в настройках. Вы же когда вводили свои личные данные ставили и номер телефона. К тому же в Сбербанке существует служба технической поддержки. Обратитесь и вам все растолкуют пошагово.