Коллеги помогите!

[Eva25]

Прошу откликнуться кто неравнодушен!две наших коллеги оказались жертвами мошенничества.в отделение позвонил мужчина,представился безопастником,сказал что нужно сделать тестовый блиц перевод на крупную сумму,настроить программу,так как она не работает.в общем ввел девчонок в заблуждение.общался с ними на нашем рабочем языке,видно потому и не вызвал подозрения.когда они подтвердили первый перевод,он сказал мол перевод не ушел,давайте попробуем еще раз.после второй попытки,мужчина сказал,что все хорошо,переводы проходят,и что сейчас он пришлет служебку на отмену переводов.естественно никто ничего не прислал.девчонки стали звонить в цско чтобы заблокировать переводы,там им ответили,что оснований для блокировки они не видят.итог-в другом регионе через 20минут сняли 1млн руб.после служеб проверки совет признал факт мошенничества со стороны и выдал решение-повесить на девчонок по 500тыс!одна беременна,у другой двое маленьких детей.коллеги,как можно помочь им?ведь каждый из нас может стать жертвой мошенников!

[Chance]

А уголовное дело по факту мошенничества завели или хотят замять и погасить за счет работниц? Скорее всего заставят взять кредит для погашения недостачи. Не позавидуешь девчонкам. Пусть ищут опытного юриста.

[Eva25]

Уголовного дела нет.все документы отправили в питер,ибо там выплачен перевод.но есть видео факта получения перевода,есть данные получателя.только никто никого не ищет

[8588_Антон]

в отделение позвонил мужчина,представился безопастником,сказал что нужно сделать тестовый блиц перевод на крупную сумму,настроить программу,так как она не работает.в общем ввел девчонок в заблуждение.

Ошибка работников:
Во-первых сотрудник СБ звонит только по внутреннему, а во-вторых дистанционно не имели право такую операцию проводить.
На такое имеется инструкция, и тот кто работает в Сбербанке ее должен знать.

[Eva25]

Там снежный тел на внутреннюю и городскую линию.на самом деле нам довольно таки часто звонят с разных отделений с различными просьбами и требованиями...нарушения сотрудников были,тут даже спорить не о чем.руководство собрали совет-решение платить.5лет,хоть без кредита,просто рассрочка.страшно все это,жутко...

[Chance]

Сообщение от Eva25

Там снежный тел на внутреннюю и городскую линию.на самом деле нам довольно таки часто звонят с разных отделений с различными просьбами и требованиями...нарушения сотрудников были,тут даже спорить не о чем.руководство собрали совет-решение платить.5лет,хоть без кредита,просто рассрочка.страшно все это,жутко...

А что сотрудники так дорожат своими местами, не хотят бороться за свои права? К юристам не обращались? Интересно, а рассрочка на каких условиях? Не более 20% от дохода в месяц?

[Eva25]

Рассрочка на условиях 8700 в месяц на 5 лет.з/п у одной 9500,у другой 10 тыс ''грязными''.консультация юриста-платить все равно придется, ибо нарушение регламента присутствует

[Сметановна]

У любого банка есть резервы на эти случаи.
Сотрудницы не при чем. В Сбере будто бы специально такая система, чтобы подобные "косяки" были, т.к. времени на включение разума операционистам не оставили. Только: тайники, продажи, и всякая дребедень...

[Chance]

Сообщение от Eva25

Рассрочка на условиях 8700 в месяц на 5 лет.з/п у одной 9500,у другой 10 тыс ''грязными''.консультация юриста-платить все равно придется, ибо нарушение регламента присутствует

Да нарушение есть , но это выговор и даже если возмещение ущерба , то по суду на законных основаниях- не более 20% от дохода. Услуги юриста тоже не 500 тыс. стоят, тем более на консультацию им можно вместе сходить, только найти надо хорошего опытного. Вполне возможно, что до суда дело и не дойдет, не любит банк судиться и договорятся на более мягкие условия. А так, знаете поговорку: " Кто везёт, на том и едут."

[Николас]

Во первых. Поскольку на Вас повесили деньги (т.е банк отказался Вам помогать и Вас защищать от мошенников), то необходимо написать заявление о факте мошеннических действий и материальном ущербе в территориальное отделение полиции (по месту работы). Обязательно указать в какое время и на какой № телефона (продолжительность) был сделан звонок. Кем представились. А также указать кто получил перевод (это Вам должно быть известно...).

Во вторых. Написать заявление на имя Директора безопасности (указав № регистрации Вашего заявления в полиции) о необходимости сохранения видеоматериалов (кто получал перевод, что предъявлял...) или принести аналогичное письмо из полиции.

В третьих, после возбуждения уголовного дела по факту мошенничества можно ничего не платить и не возмещать, и даже по суду у Вас Сбербанк в гражданском порядке ничего не взыщет,пока не закроют уголовное дело.