Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.  

Вернуться   Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады. > Услуги Сбербанка > Клиент-Сбербанк

Сбербанк России - первый неофициальный сайт. Кредиты, автокредиты, ипотека, вклады, отзывы.
Приглашаем всех сотрудников и клиентов. Регистрируйтесь и общайтесь. Добро пожаловать!


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 15.04.2013, 10:39   #1
KoDA86
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2012
Сообщений: 8
По умолчанию Запоминается ключ с ЭЦП на клиенте

Добрый день!
Может кто сталкивался с такой проблемой. При генерации ключа ЭЦП на клиенте на устройство iButton, как то запоминается этот самый ключ (может кэшируется). При перезагрузке ПК и открытии очередной сессии связи с банком, устройство iButton с ключом вообще не требует, подставляет автоматом, последний, который был прислонен к считывающему устройству.
Такое положение дел весьма опасно, вирусов при сканировании ESET Nod 32 и Dr.Web Cureit не нашли.
С чем это может быть связано? В отделении банка проблему не могут решить.
KoDA86 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.04.2013, 13:27   #2
Loner
Местный
 
Регистрация: 22.05.2012
Сообщений: 264
По умолчанию

для начала проверте Сервис- Параметры- защита информации - Автоматический поиск ключевых носителей (галки стоять не должно). так же можно удалить из базы файлы SCRIPTS1.* и накатить актуальную версию по верх существующей.
Loner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.04.2013, 13:48   #3
KoDA86
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2012
Сообщений: 8
По умолчанию

Галку в Параметрах уже проверял - не стоит. А насчет файла SCRIPTS1.* можно поподробнее. Что откуда удалить и что куда накатить?
KoDA86 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.04.2013, 13:52   #4
Loner
Местный
 
Регистрация: 22.05.2012
Сообщений: 264
По умолчанию

если вы московский клиент, то в браузере в строке адреса ВСЕ стираете и вводите 10.21.132.106/updateclient (доступ только при подключенном фпсу амикон)там есть папка 07020 в ней дистрибутив - скачиваете.
в каталоге с вашим клиентом есть папка BASE (по умолчанию, возможно другое расположение), в ней находите и удаляете файлы с именем SCRIPTS1.* и накатываете дистрибутив.
Loner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.04.2013, 15:54   #5
KoDA86
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2012
Сообщений: 8
По умолчанию

К сожалению, а может и к счастью я не московский клиент. Последнюю версию клиента уже установили.
Описываю ситуацию дальше, т.к. сам уже с трудом понимаю что могло поризойти, может поможете советом.
При отключенном соединении с банком через АМИКОН и отключенном ключе АМИКОН, идет считывание с iButton ключей, но клиент их так и не находит, но при подключении ключа АМИКОН (даже без ввода PIN кода) ключ ЭЦП сразу определяется, как будто он находится на устройстве с ключом АМИКОН. При этом устройство для считывания всегда выбирается Touch Memory. Вот такие дела.
KoDA86 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.04.2013, 17:24   #6
Loner
Местный
 
Регистрация: 22.05.2012
Сообщений: 264
По умолчанию

ааа кажись понял: при установке амикона так же ставится менеджер ВПН ключей, скорее всего дело в нем. ван нужно полностью деинсталировать амикон (и все его компоненты - менеджер впн ключей) через установку - удаление программ. скачать актуальную версию амикон с сайта www.amicon.ru и установить без "менеджера впн ключей".
Loner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2013, 08:38   #7
KoDA86
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2012
Сообщений: 8
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Loner Посмотреть сообщение
ааа кажись понял: при установке амикона так же ставится менеджер ВПН ключей, скорее всего дело в нем. ван нужно полностью деинсталировать амикон (и все его компоненты - менеджер впн ключей) через установку - удаление программ. скачать актуальную версию амикон с сайта www.amicon.ru и установить без "менеджера впн ключей".
Но при этом, как я понимаю, придется заново генерировать ключи ЭЦП?
KoDA86 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2013, 08:50   #8
Loner
Местный
 
Регистрация: 22.05.2012
Сообщений: 264
По умолчанию

нет, амикон ни как не связан с вашими ЭП, но в его программный комплекс входит менеджер впн ключей, который может мешать работе драйвера ТМ.
Loner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2013, 10:44   #9
KoDA86
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2012
Сообщений: 8
По умолчанию

Вот что нашел еще в тему нашей переписки:
http://www.infocrypt.ru/index_supp.php?id=8
http://wap.klientsb.forum24.ru/?1-2-...000401-000-0-0
Будем пробовать переустанавливать АМИКОН. Единственное что смущает, что всетаки ключик-то ЭЦП на носителе АМИКОН, и придется все ключи перегенерировать.
KoDA86 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.04.2013, 17:12   #10
Loner
Местный
 
Регистрация: 22.05.2012
Сообщений: 264
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KoDA86 Посмотреть сообщение
Вот что нашел еще в тему нашей переписки:
http://www.infocrypt.ru/index_supp.php?id=8
http://wap.klientsb.forum24.ru/?1-2-...000401-000-0-0
Будем пробовать переустанавливать АМИКОН. Единственное что смущает, что всетаки ключик-то ЭЦП на носителе АМИКОН, и придется все ключи перегенерировать.
у вас ключи хранятся на ТМ! Амикон только для связи, вместе с ним ставится программка которая может мешать корректной работе ТМ. вам рекомендовано избавиться от этой программки. причем здесь ваши ЭП?

на токене фпсу вообще как правило нет свободного места для записи - это аппаратный модуль, записать на это устройство какую либо инфу крайне проблематично... и даже если вы злой гений и смогли, что то впихнуть в невпихуемое, то после извлечения токена инфа с него удаляется.
Loner вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход






Текущее время: 16:16. Часовой пояс GMT +3.

Обратная связь - Неофициальный сайт-форум клиентов и сотрудников Сбербанка РФ. Кредитование в Сбербанке - кредиты и вклады. - Архив - Вверх