Ошибка при проверке полей базы данных - работа невозможна

[solbekar]

Сообщение от Loner

файлы с расширением ndx удаляли?

Да, удаляла.
В тех поддержке мне сказали, что версия установилась, но при запуске выдается эта ошибка. Отослали еще к кому-то - там тишина, никто не отвечает.

[Loner]

Сообщение от Loner

1. Необходимо зайти в свойства ярлыка Клиент Сбербанка. Т.е. нажать правой кнопкой мыши по ярлыку Клиент Сбербанка, из появившегося меню выбрать пункт "Свойства"

2. В поле "Объект" дописать нужный ключ, т.е. в конце строки после кавычек ставим пробел и пишем /CHECK_DB (если кавычек нет, то после exe ставим пробел)
3. Запускаем ярлык АРМ Клиент Сбербанка. Далее происходит выполнение команды

4. По завершению выполнения команды необходимо удалить внесенную информацию из ярлыка Клиент Сбербанка.

Делали? на какую таблицу ругается?

[solbekar]

Этот план действий мне не очень понятен. Пробовала после exe поставить пробел, запустила ярлык, все тоже самое - после запуска появляется процесс загрузки и тут же выскакивает сообщение об ошибке в базе данных

[solbekar]

ВОт такое получается

[solbekar]

ПОлучилось запустить команду. Выдает следующее

[Loner]

Обновление где скачивали? какая ОС?

[solbekar]

Обновление с сайта сбербанка ОС Виндоус 7

[Loner]

запуск от имени администратора пробовали? московский клиент?

[alex_pnz]

Сообщение от solbekar

Обновление с сайта сбербанка ОС Виндоус 7

Попробуйте сделать откат на предыдущую версию(какая она кстати???), если откатит нормально и получится зайти в Кб, затем заново обновите до 20-й версии.
Или, как вариант, если есть копия старой базы, попробуйте заново обновить
до 20-й версии.
Были ли какие-то ошибки при обновлении?

[solbekar]

Сообщение от Loner

запуск от имени администратора пробовали? московский клиент?

ПРобовала, все тоже самое. Московский? Наверное. Регион Воронеж )) Перед скачиванием меняла регион на сайте.