Ошибка при проверке полей базы данных - работа невозможна

[solbekar]

Сообщение от alex_pnz

Попробуйте сделать откат на предыдущую версию(какая она кстати???), если откатит нормально и получится зайти в Кб, затем заново обновите до 20-й версии.
Или, как вариант, если есть копия старой базы, попробуйте заново обновить
до 20-й версии.
Были ли какие-то ошибки при обновлении?

Вот по этому поводу вообще не знаю как сделать.
Версию не помню. Обновляла относительно недавно, в р-не Нового года. Как откат сделать не знаю. Если где есть инфа - подскажите, пожалуйста.

И при обновлении была такая же ошибка. Сомневаюсь, что нормально обновилось, хотя потом на картинке загрузки показывает, что версия 20.

[alex_pnz]

Сообщение от solbekar

Вот по этому поводу вообще не знаю как сделать.
Версию не помню. Обновляла относительно недавно, в р-не Нового года. Как откат сделать не знаю. Если где есть инфа - подскажите, пожалуйста.

И при обновлении была такая же ошибка. Сомневаюсь, что нормально обновилось, хотя потом на картинке загрузки показывает, что версия 20.

Программа (Клиент-Банк) может и обновилась нормально, а вот база(папка BASE), видимо обновилась "криво", отсюда такие ошибки.
Возможно, вы попытались с версии 07.012.xx обновиться на версию 07.020.00, но это мое предположение.
Если это так, то сначала необходимо обновиться до 17-й версии http://sberbank.ru/common/img/upload..._WEB_UPD_2.zip, а затем до 20-й.
Делалась ли копия базы?

Если есть копия базы, то нужно попробовать запустить Клиент-банк из копии, посмотреть какая версия будет при загрузке, затем папку BASE из копии скопировать в папку с программой(там тоже есть папка BASE) с полной заменой ВСЕХ! файлов.

Если у Вас была 12-я версия, скачать по ссылке выше 17-ю, установить, попробовать зайти в Кб, а затем обновить до 20-й.

P.S.
А откат сделать очень просто.
Когда Вы устанавливаете версию Кб меньше, чем та, что уже установлена(например установлена 20, а заново ставите 17), в конце установки выйдет сообщение типа: "Установлена база данных версии 20. Сделать откат на 17?". Нажимаете "Да" и будет Вам откат.

[solbekar]

При попытках сделать откат выдается ошибка несоответствия cbt-adapter.dll. А потом выскакивает та же самая ошибка, что и при установке 20-й версии - ошибка в базе данных.
Кроме того, при откатах говорит, что база имеет версию 19-ю
После попытки установить заново 19 версию получается вот такое сообщение

[Loner]

Сообщение от solbekar

При попытках сделать откат выдается ошибка несоответствия cbt-adapter.dll. А потом выскакивает та же самая ошибка, что и при установке 20-й версии - ошибка в базе данных.
Кроме того, при откатах говорит, что база имеет версию 19-ю
После попытки установить заново 19 версию получается вот такое сообщение

это решается путем установления системной даты до 10 мая.

[solbekar]

Да что же такое!! Установила обратно 19-ю, дату поставила 1 мая, программа открылась. Опять устанавливаю 20, опять также ошибка полей базы данных!!

[alex_pnz]

Сообщение от solbekar

Да что же такое!! Установила обратно 19-ю, дату поставила 1 мая, программа открылась. Опять устанавливаю 20, опять также ошибка полей базы данных!!

Попробуйте на 19-й версии прогнать проверку БД:

Сообщение от Loner

запустить КБ с ключом /check_db

[solbekar]

ПРоверила. Выдает ошибку

[alex_pnz]

Сообщение от solbekar

ПРоверила. Выдает ошибку

Плохо дело, у Вас повреждена база.
Насколько я знаю, перед обновлением создаётся КТ - контрольная точка(как Windows) - своего рода backup базы данных. Соответственно можно как-то восстановить базу с помощью этих контрольных точек.
Возможно, Loner, подскажет как это сделать, т.к. я не знаю и могу только предполагать.
Позвоните в ТП и подкиньте им эту идею, может подскажут что.

[Loner]

чтобы восстановить из контрольной, надо зайти в КБ под пользователем "администратор", нажать Файл - Сохранение и восстановление - Восстановить из резервной копии - выбрать строку с резервной копией в которой будет написано, что сохранено "настройки и данные". посмотреть когда она создавалась, если не очень давно, то можете попробовать восстановиться.
после восстановления не запуская КБ попробовать обновиться.

[solbekar]

Всем спасибо за консультацию.
ПОлучилось у меня следующее
Откопала базу на 6.112012 - это была 04 версия. Вот на нее я успешно установила 20-ю ))
ТОлько вот вопрос - как данные за полгода восстановить?
Есть база и 19-й версии перед первыми попытками обновить 19-ю н =а 20-ю