Ошибка системы файлов АРМ "Банк" при отправке п/п

[alex_pnz]

Сегодня столкнулся с такой ошибкой.
Причина: Неверно установлен уникальный номер документа
Решение: Существуют 3 способа решения данной проблемы.

I способ: Автоматически
Зайти в Пуск->Все программы->Сбербанк->Клиент Сбербанк->Автоматическая корректировка уникального номера документа.
Через 5-10 сек появится сообщение типа "Установлен новый уникальный номер документа хххххххх..."
ВНИМАНИЕ!!! Данный способ подходит только тем, у кого установлена 1 организация - 1 клиент-банк сбера, для всех остальных подойдет способ 2 и 3.

II способ: Вручную
Зайти в свойства ярлыка Клиент-Банка на Рабочем столе у той фирмы, где появилась такая ошибка, - правой кнопкой мыши по ярлыку, выбрать пункт контекстного меню "Свойства".
Перейти на вкладку "Ярлык", найти поле "Объект" и добавить следующий ключ:

C:\Program Files\OSB\Firma\wclnt.exe /SET_DOC_NO /DETAIL

Примечание: в данном примере указан вариант без кавычек - добавляем пробел после exe, также пробел после NO. Если у Вас имеются кавычки - ставим пробел после кавычек, также пробел после NO
После этого нажимаем кнопку "Применить", запускаем Клиент-Банк. Сама программа не запустится, но через 5-10 сек появится сообщение типа "Установлен новый уникальный номер документа хххххххх...". После этого удаляем из свойства ярлыка все, что мы ввели, нажимаем кнопку "Применить". Пробуем.
Если этот способ не помог - пробуем 3 способ.

III способ: Звонок
Звоним в местное отделение Сбербанка и просим операциониста скорректировать уникальный номер документа для данной фирмы.

P.S.
Если ничего не помогло и ошибка появляется снова - звоним в техподдержку и...

[Loner]

Сообщение от alex_pnz

P.S.
Если ничего не помогло и ошибка появляется снова - звоним в техподдержку и...

ТП не корректирует уникальные номера, звонить бесполезно.
самый верный способ это звонок в ОСБ.