Сбербанк России - неофициальный форум, кредиты в Сбербанке - автокредит, ипотека, вклады.

- Клиент-Сбербанк (/forumdisplay.php?f=17)

- - touch memory (/showthread.php?t=7239)

Добрый день. Не могли бы вы объяснить как правильно установить и создать новую эцп для TM (когда прикладывать таблетку, когда не прикладывать и т.д.)? А то создавали 2 раза, но при проверке после создания ЭЦП, даже при отключенном ТМ пишет, что проверка завершена успешно. И после создания новой подписи, отвезли документы в банк, но с флэшки все равно заходит под старой ЭЦП, хотя по идее они же должны были старую отключить.

P.S. при создании ЭЦП, носитель, куда будет сохранена подпись выбирали именно ТМ. В общем беда. Надеюсь на Вашу помощь, ибо в руководстве нет ни слова про ТМ.

Цитата:

Сообщение от DmDILLER (Сообщение 14477)

А то создавали 2 раза, но при проверке после создания ЭЦП, даже при отключенном ТМ пишет, что проверка завершена успешно

лучшей проверкой будет подписание запроса на выписку с использованием ТМ и получением корректного ответа из Банка, после регистрации ЭЦП...

Цитата:

Сообщение от DmDILLER (Сообщение 14477)

...но с флэшки все равно заходит под старой ЭЦП, хотя по идее они же должны были старую отключить.

вот здесь немного непонятно... что значит входить под старой ЭЦП... запускать АРМ вы можете вообще без ЭЦП... Из БД вашего АРМ, кроме как вас самих, ЭЦП никто не удалит... в Банке ее заблокируют тогда, когда истечет срок действия сертификата... но в АРМ она останется, просто при отправке документов за этой ЭЦП в ответ будут приходить ошибки - один или несколько ключей не зарегистрированы в Банке...

Цитата:

Сообщение от DmDILLER (Сообщение 14477)

Надеюсь на Вашу помощь, ибо в руководстве нет ни слова про ТМ.

частные случаи не расписываются... но сделать это все возможно...

Здравствуйте. У меня похожая проблема, после переноса клиент-банка на другой компьютер перестала работать тач мемори.
Драйвера поставил, при выборе ключевого носителя тач мемори появляется, однако при попытке подписи возникает ошибка:
Загрузка ЭЦП: Ошибка контрольной суммы носителя ТМ (26, dos 0)
в Техподдержке сбера говорят какую то ересь про то, что мол,это проблема 12 версии, ждите выхода 14 версии, которая пока тоже глючит.

Подскажите пожалуйста, как решить проблему?

Цитата:

Сообщение от klezgt (Сообщение 14518)

Подскажите пожалуйста, как решить проблему?

Ну с проблемой не сталкивался. Могу сказать что 14я версия уже вышла в третьей редакции, и работает вроде хорошо. Попробуйте обновитесь до 07.014.02

Цитата:

Сообщение от klezgt (Сообщение 14518)

Драйвера поставил, при выборе ключевого носителя тач мемори появляется, однако при попытке подписи возникает ошибка:
Загрузка ЭЦП: Ошибка контрольной суммы носителя ТМ (26, dos 0)

А у меня при создании ЭЦП возникает ошибка "Таблетка ТМ не предъявлена (30, dos 0)"

Техподдержка пока помочь не может. Три шнурка поменяли. Проблема остаётся.

Цитата:

Сообщение от DmDILLER (Сообщение 14477)

при проверке после создания ЭЦП, даже при отключенном ТМ пишет, что проверка завершена успешно.

ЭЦП при этом пишутся не в ТМ а в ФПСУ. ФПСУ работает в режиме эмуляции ТМ. Управляет этим установленный менеджер VPN-ключей от ФПСУ. Нужно удалить драйвер ФПСУ и установить заново. При этом менеждер VPN-ключей при установке не выбирать.