Книга жалоб - реальность?
Меня очень интересует вопрос: подчиняются ли кому-то в нашей стране коммерческие банки?
Если какой-то из них нарушает права Клиента, не реагируя на заявления, жалобы и пр., не соблюдая собственные же "Правила работы с физическими лицами ..", "Условия кредитования..." и пр., к кому можно обратиться за помощью? |
За правами человека, также как и клиента пристально следит прокуратура. И если случай серьезный, то они точно заинтересуются. У них не просто интерес к таким банкам. На банк ведь и штраф могут наложить и налогами задушить.
|
Несомненно, любое коммерческое учреждение, в том числе и банк, кому-то да подчиняется. Наше законодательство еще никто не отменял. А жаловаться нужно в соответствии с определенным нарушением. Озвучьте проблему.
|
Действительно, при выявлении определенных нарушений, можно сделать многое. Обратиться в соответствующую высшую инстанцию. При этом у вас на руках должны быть доказательства того, что эти нарушения есть. Знания законодательства вам помогут выявить эти нарушения и обратиться в соответствующие органы.
|
Смотря какие нарушения Вы имеете в виду, если хамство обслуживающего персонала то тогда обратитесь к директору, а если какие то махинации со стороны банка то тогда подайте на них в суд. Всё зависит от ситуации.
|
Все коммерческие банки подчиняются главному банку страны ( я живу в Украине - у нас Нацбанк). Естественно все банки подконтрольны, но важно читать договора, которые вы подписываете. Какой-нибудь сумрачный банк может скрыть хитрость за длинным списком пунктов выполнения условий. Поэтому будьте внимательны и никогда не бойтесь выяснения возникших проблем, вплоть до обращения в милицию (если что-то серьезное, конечно).
|
Естественно, всегда можно кому то пожаловаться, только прежде нужно хорошо обдумать ситуацию, и если вы уверены в своих силах, то лучше всего идти в суд, там все по решают так уж точно. А если случилось что то не серьезное, лучше решить проблему на месте.
|
Коммерческий банк еще совсем не означает, что "что хочу, то и ворочу". Банк должен действовать в соответствии с действующим законодательством страны, и если он нарушает права клиентов, то можно жаловаться как в "старший" банк - глав.банк страны, так и в прокуратуру.
|
Пожаловаться на банк всегда можно, только будет ли от этого результат. В банках обязательно есть хорошие юристы, да и мы не всегда читаем и понимаем о чем идет речь в договоре. А здесь-то и кроются подводные камни.
|
Цитата:
" соответствующие органы" - это какие? И хватит ли знаний рядового человека для изучения вопроса и нахождения выхода? |
Текущее время: 11:19. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.6
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot