Проблемы продолжаются…
…05.05.2011 в сбербанке, обратившись за помощью к консультанту, подключил услугу мобильного банка (полный пакет). В этот же день перестал работать сервис СБ онлайн. При входе на личную страницу, сайт пишет: "Операция временно недоступна. Повторите попытку позже".
Неоднократные обращения в СБ, к концу июля дали долгожданные результаты. Теперь сайт пишет: «Внимание! Ваша учетная запись заблокирована. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номеру 8-800-555-5550 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России».
Звонил! Обращался! Писал заявки! Результатов нет!
Последнее обращение в контактный центр (по номеру 8-800-555-5550) 05.10.2011.
В тот же день опять оставил заявку.
09.10.2011 позвонили с контактного центра: «Проверили, у нас с вашей учетной записью все в порядке! Мы здесь не причем. Вам нужно обратиться в свой банк и там все исправят!»
11.10.2011 в моем СБ ответили: «Мы исправлением таких проблем не занимаемся! Это они, там должны все исправить! Ждите, будем выяснять…»
Интересно: КТО ТАМ и КТО ОНИ ???
Будет ли работать СБ онлайн? Если да, то когда?
PS: Смотрите рекламу Сбербанка России на телевидении!
|